وجهت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، رؤساء أجهزة المدن الجديدة بضرورة القيام بمتابعة ميدانية مستمرة لضمان أن تظهر المدن بشكل حضاري يتناسب مع الجهود المبذولة في تنميتها وتحقيق جودة الحياة للمواطنين، وهذا يأتي في إطار الجهود المبذولة لتحسين مستوى الخدمات والانضباط داخل هذه المدن.
شددت الوزيرة على أهمية تكثيف الحملات اليومية للتعامل مع أي ظواهر عشوائية قد تؤثر على الصورة الحضارية للمدن، حيث أكدت على ضرورة منع أي ممارسات غير قانونية تتعلق بانتظار المركبات في الطرق العامة، مع الالتزام الكامل بالقوانين المتعلقة بهذا الشأن، بالإضافة إلى تنظيم مواقف الميكروباصات ومنع أي وقوف عشوائي، مما يضمن تنظيم عملية الانتظار بشكل حضاري يحفظ حقوق المواطنين.
أكدت المنشاوي أن الحفاظ على المظهر الحضاري والانضباط العام هو مسؤولية مشتركة تتطلب يقظة دائمة، مشيرة إلى أن المدن الجديدة تمثل واجهة عمرانية حديثة لمصر، ولن يُسمح بأي ممارسات تؤثر على النظام العام أو تمس حقوق المواطنين، كما شددت على أهمية انتظام الخدمات العامة للسكان، وضرورة الاهتمام بالنظافة وتنسيق المواقع ومنع مخالفات البناء والتعامل بحسم معها، حيث إن كل هذه النقاط ستكون عوامل مؤثرة في تقييمات رؤساء أجهزة المدن الجديدة.
كما كلفت بضرورة التواصل المستمر مع السكان والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها، بالإضافة إلى متابعة الشكاوى التي تصل إلكترونيا، فهدفنا جميعًا هو خدمة المواطن وتيسير وصول الخدمات بجودة عالية للسكان.