أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير طرق متعددة للحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات بهدف تسهيل الأمور على الركاب وتقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر حيث يمكن للجميع الحصول على التذاكر من خلال عدة خيارات متنوعة تشمل.
طرق الحصول على التذاكر
أولاً، يمكن شراء التذاكر من شبابيك التذاكر الموجودة في المحطات المختلفة كما يمكن الحجز عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول المصري للسكك الحديدية المتاح على متاجر التطبيقات مثل بلاي ستور وآب ستور.
ثانياً، هناك وكلاء بيع معتمدون من الهيئة يقدمون خدمة إصدار التذاكر مثل فوري وأمان وضامن وغيرها من الشركات المتعاقدة كما يمكن الاتصال على الخدمة الصوتية لحجز التذاكر للقطارات المكيفة والفاخرة عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي تليفون أرضي.
ثالثاً، يمكن أيضاً حجز التذاكر من مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات والتي تصل إلى 34 مكتب على مستوى الجمهورية أو من خلال ماكينات الحجز الذاتي المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.
طرق الدفع المتاحة
أما بالنسبة لطرق دفع قيمة التذاكر، فهي تشمل الدفع النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة بالإضافة إلى إمكانية الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع مثل فيزا وماستر كارد على شبابيك التذاكر في المحطات الرئيسية.
كما يمكن الدفع عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق باستخدام نفس بطاقات الدفع الإلكترونية وأيضاً لوكلاء البيع سواء نقدياً أو إلكترونياً.
تؤكد الهيئة أنها تسعى لتقديم أفضل خدمة ممكنة للركاب في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً مما ساهم في تحسين مستوى الخدمة بشكل ملحوظ.