أعلنت مصر للطيران عن إمكانية تعديل مواعيد سفر الركاب المتأثرين بإلغاء الرحلات إلى وجهاتهم المحددة بدون أي رسوم حتى 15 مارس 2026 وهذا القرار جاء في ظل الأحداث الجارية في المنطقة وإلغاء عدد من الرحلات إلى بعض العواصم والمدن العربية والخليجية كما تسعى الشركة لتسهيل الأمور على عملائها.
إذا كان هناك رغبة في إلغاء التذاكر، يمكن القيام بذلك دون دفع رسوم الإلغاء وذلك من خلال نفس الطريقة التي تم شراء التذاكر بها سواء من مكاتب الشركة أو عبر موقعها الإلكتروني أو من خلال وكلاء السياحة والسفر وذلك وفقًا لشروط التذاكر.
مصر للطيران تتابع الموقف بشكل مستمر من خلال مركز العمليات المتكامل لديها لضمان معرفة آخر التطورات وتؤكد على حرصها على تطبيق أعلى معايير السلامة الجوية لضمان أمن وسلامة الركاب.
كما دعت مصر للطيران عملاءها لمراجعة حجوزاتهم من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر أو الرقم الأرضي 090070000 أو الرقم الدولي 97142306666+ أو الرقم الدولي 966122297777+ أو عبر البريد الإلكتروني أو زيارة الموقع الإلكتروني أو أقرب مكتب لمصر للطيران.