بدأت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في فتح باب حجز تذاكر القطارات بمناسبة عيد الفطر، حيث تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل حركة السفر للمواطنين خلال العطلة، وهذا يأتي ضمن نظام الحجز المسبق الذي يشمل جميع القطارات العاملة على مختلف الخطوط.
توجيهات رئيس الهيئة
وجه المهندس محمد عامر، رئيس الهيئة، بضرورة وجود القيادات لمتابعة سير العمل بشكل ميداني والإشراف على غرفة العمليات لمراقبة حركة القطارات على مستوى الشبكة، كما شدد على أهمية الصيانة الدورية للقطارات ومتابعة حالتها الفنية، مع التأكيد على ضرورة جاهزية القطارات قبل التشغيل والاهتمام بنظافة العربات لتقديم خدمة متميزة وآمنة.
مواعيد حجز التذاكر
تم تحديد مواعيد حجز التذاكر على النحو التالي:
– حجز تذاكر السفر ليوم الأحد 15 مارس يبدأ من الأول من مارس 2026
– حجز تذاكر السفر ليوم الإثنين 16 مارس يبدأ من 2 مارس 2026
– حجز تذاكر السفر ليوم الثلاثاء 17 مارس يبدأ من 3 مارس 2026
– حجز تذاكر السفر ليوم الأربعاء 18 مارس يبدأ من 4 مارس 2026
– حجز تذاكر السفر ليوم الخميس 19 مارس يبدأ من 5 مارس 2026
– حجز تذاكر السفر ليوم الجمعة 20 مارس يبدأ من 6 مارس 2026
علماً بأنه يمكن حجز أربعة تذاكر فقط من شبابيك الحجز باستخدام الرقم القومي لكل راكب، وذلك لضمان تنظيم عملية البيع وإتاحة الفرصة لأكبر عدد من الركاب.
وسائل حجز التذاكر المتاحة
توفر الهيئة عدة وسائل لحجز التذاكر، تشمل:
– شبابيك التذاكر في المحطات المختلفة
– الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة
– تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المتاح على متاجر التطبيقات
– وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة
– الاتصال على الخدمة الصوتية عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي تليفون أرضي
– مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية
– ماكينات الحجز الذاتي الموجودة في بعض المحطات الرئيسية
أكدت الهيئة أنها تبذل قصارى جهدها لتقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب وتلبية احتياجاتهم.