أطلقت الهيئة العامة للرعاية الصحية مبادرة جديدة تحت اسم “رهن إشارتك” تهدف لتعليم أساسيات لغة الإشارة لمقدمي الخدمات الصحية في جميع المنشآت التابعة للهيئة في محافظة السويس، هذه الخطوة تهدف لتسهيل حصول ذوي الهمم، وخاصة الصم والبكم، على الخدمات الطبية وتعزيز التواصل الفعّال في بيئة تقديم الخدمة، وهذا يأتي ضمن التزام الهيئة بتوفير رعاية صحية عادلة وشاملة للجميع.
تعتبر مبادرة “رهن إشارتك” جزءًا من مجموعة من المبادرات التي تتبناها الهيئة لتحسين تجربة المنتفعين وتعزيز مفاهيم الشمول والدمج وتكافؤ الفرص في المنشآت الصحية، وهي تعتبر أحد المسارات الداعمة لتحقيق أهداف التغطية الصحية الشاملة وتحسين جودة الحياة الصحية لجميع المواطنين، وبالأخص ذوي الهمم.
الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، أوضح أن المبادرة تهدف لإزالة حواجز التواصل داخل المنشآت الصحية وتمكين مقدمي الخدمة من التفاعل الفعّال مع ذوي الهمم، مما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة وعالية الجودة ويعزز ثقة المنتفعين في المنظومة الصحية.
تدريب 60 من مقدمي الخدمة الصحية
المرحلة الأولى من المبادرة استهدفت تدريب 60 من مقدمي الخدمة الصحية في 29 منشأة تابعة للهيئة بمحافظة السويس، تم تنفيذ التدريب على مرحلتين بمشاركة كوادر معتمدة في تعليم لغة الإشارة من إدارة التربية الفكرية، بالتعاون مع إدارة التدريب بمديرية التربية والتعليم، حيث شمل البرنامج التدريبي أساسيات لغة الإشارة وتنفيذ محاكاة لمواقف واقعية لتعزيز التطبيق العملي ورفع كفاءة التواصل مع المنتفعين.
الدكتور أحمد السبكي أشار إلى أن تطوير مهارات التواصل الإنساني لدى الكوادر الصحية يمثل محورًا استراتيجيًا للهيئة، لأنه عنصر أساسي في تحسين جودة الخدمات الصحية وتحقيق أهداف التغطية الصحية الشاملة، المبادرة تأتي بالشراكة مع مديرية التربية والتعليم بمحافظة السويس، ويتم تنفيذها من خلال إدارة التوعية والمبادرات الصحية بهيئة الرعاية الصحية، كخطوة استراتيجية تهدف لتدريب الكوادر الصحية على أساسيات لغة الإشارة، مما يسهم في تقديم خدمات صحية أكثر شمولًا وإنسانية ويعكس حرص الهيئة على دمج الفئات الخاصة ضمن منظومة الرعاية الصحية المتكاملة.
الدكتور أحمد شفيق، مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، أعرب عن تقديره للتعاون المثمر مع مديرية التربية والتعليم، ووجه الشكر لثريا منصور، وكيل وزارة التربية والتعليم، لدورها الفاعل في دعم المبادرة وتوفير المدربين المتخصصين، مؤكدًا أن هذا التعاون يعكس تكامل الجهود بين مؤسسات الدولة لخدمة الفئات الأولى بالرعاية.
في اليوم الختامي لفعاليات التدريب، حضر كل من ثريا منصور، وكيل وزارة التربية والتعليم بمحافظة السويس، والدكتور رضا فكري، مدير عام المكتب الفني بفرع السويس، والدكتور عبد الرحمن سلامة، عضو إدارة التوعية والمبادرات الصحية برئاسة الهيئة، وتم تسليم شهادات تدريب معتمدة للمتدربين، بالإضافة إلى تكريم المدربين والمشاركين في تنفيذ المبادرة، ومن بينهم ناهد محمد صالح حسن، مدير إدارة التربية الخاصة بمديرية التربية والتعليم، وتهاني سمير أبو النجا، مدير إدارة التدريب والتنمية المهنية، ومصطفى موسى، مسؤول التوعية والمبادرات، والدكتور محمد حسني مطر، منسق المبادرة، والدكتور محمد مجدي شطا، مدير إدارة التسويق بالفرع، بالإضافة إلى المدربين المعتمدين في لغة الإشارة منى سيد حسين شحات، وأحمد مختار فهيم محمد، وحنان السيد ربيع، تقديرًا لدورهم في إنجاح المبادرة ودعم أهدافها.