قالت شركة مصر للطيران إنها رصدت بعض الأنباء المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي حول ارتفاع أسعار تذاكر العودة من دول الخليج إلى القاهرة وأكدت أن هذه المعلومات غير دقيقة وتعكس صورة غير صحيحة عن السياسات التي تتبعها الشركة في ظل الظروف الاستثنائية الحالية بالمنطقة.
وأوضحت الشركة أنها تعمل على تسهيل عودة المصريين العالقين بالخارج بسبب إلغاء حجوزاتهم من بعض دول الخليج من خلال تنظيم رحلات استثنائية يومية لمختلف الوجهات وأكدت أن عدد هذه الرحلات محدود بناءً على توجيهات سلطات الطيران المدني في الدول المعنية ونظرًا للظروف الراهنة.
تركز هذه الرحلات بشكل أساسي على نقل الركاب الذين لديهم حجوزات قائمة على رحلات مصر للطيران دون أي أعباء إضافية مما يضمن عودتهم إلى وطنهم في أسرع وقت حيث تكون الأولوية لهم وهم يشكلون الغالبية العظمى من المقاعد المتاحة.
كما اتخذت الشركة عددًا من الإجراءات لتخفيف الأعباء عن المسافرين مثل إلغاء غرامات تغيير التذاكر خلال هذه الفترة حرصًا منها على دعم عملائها وتسهيل عودتهم في ظل الأوضاع الحالية.
وأكدت الشركة أن عدد المقاعد المتاحة للبيع على هذه الرحلات إذا كان هناك أماكن شاغرة يكون محدودًا للغاية ولا يتجاوز 5% من السعة المقعدية المتاحة ويتم تسعيرها وفقًا لأسعار السوق مقارنة بشركات الطيران الأخرى بسبب الارتفاع غير المتوقع في تكاليف التأمين المرتبطة بمخاطر التشغيل في مناطق تشهد توترات جيوسياسية حيث تُعتبر هذه الوجهات مناطق عالية المخاطر كما تتحمل مصر للطيران تكاليف مقاطع الذهاب لهذه الرحلات دون وجود ركاب عليها.
كما أكدت مصر للطيران أنها ستظل دائمًا الذراع الوطني للدولة المصرية في أوقات الأزمات وستواصل القيام بدورها في خدمة المصريين في الداخل والخارج وفق أعلى معايير السلامة والكفاءة التشغيلية.