تبدأ الهيئة القومية للسكك الحديد اليوم السبت 7 مارس في فتح حجز تذاكر القطارات حتى 21 مارس الجاري، وهو اليوم الذي يتزامن مع ثاني أيام عيد الفطر، حيث تم تحديد مواعيد الحجز كالتالي: يمكن حجز تذكرة السبت 21 مارس اعتبارًا من اليوم 7 مارس، وتذكرة الأحد 22 مارس من 8 مارس، وتذكرة الإثنين 23 مارس من 9 مارس، هذا الترتيب يهدف لتسهيل عملية الحجز للمسافرين.
يُسمح لكل راكب بحجز أربع تذاكر فقط من شبابيك الحجز باستخدام الرقم القومي، وذلك من أجل تنظيم عملية البيع وضمان حصول أكبر عدد ممكن من الركاب على التذاكر.
طرق حجز التذاكر المتاحة
تتيح الهيئة عدة وسائل لحجز التذاكر، منها شبابيك التذاكر الموجودة في محطات السكك الحديد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة وتطبيق الهاتف المحمول المصري للسكك الحديدية المتاح على متاجر التطبيقات مثل Play Store وApp Store.
أيضًا يمكن الحجز من خلال وكلاء البيع الذين يتعاونون مع الهيئة، أو من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي تليفون أرضي، كما توجد مكاتب المدينة المتوزعة خارج المحطات وعددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
تسعى الهيئة لتوفير كل السبل الممكنة لتسهيل عملية الحجز على المواطنين وضمان راحتهم خلال فترة السفر، مما يعكس الجهود المبذولة لتحسين الخدمات المقدمة للمسافرين.