أعلنت منصة تروكولر عن ميزة جديدة تتيح لشخص واحد أن يصبح مشرفًا على مجموعة عائلية، حيث يمكنه تلقي تنبيهات حول المكالمات الاحتيالية التي يتلقاها الأعضاء الآخرين، كما يمكنه إنهاء المكالمات التي يعتقد أنها احتيالية نيابة عن أي عضو في المجموعة، هذه الخطوة تأتي ضمن جهود تروكولر لتعزيز حماية مستخدميها الذين يتجاوز عددهم 450 مليون مستخدم، وقد بدأت الشركة اختبار هذه الميزة في ديسمبر 2025 في بعض الدول قبل أن تطلقها عالميًا، وأكدت أن الخدمة مجانية ويمكن لأي مستخدم إنشاء مجموعة حتى دون الاشتراك في خطة مدفوعة.
تروكولر تطلق ميزة جديدة لحماية العائلة من مكالمات الاحتيال
يمكن لأحد أفراد العائلة أو المجموعة الأكثر دراية بالتقنية أن يصبح مشرفًا لمجموعة تضم حتى خمسة أعضاء، وعند انضمام الأعضاء، يتلقى المشرف تنبيهات عن المكالمات التي قد تكون احتيالية، وإذا شعر المشرف أن مكالمة ما قد تضر بأحد الأعضاء، يمكنه إنهاؤها عن بُعد، كما يمكنه تلقي التنبيهات على كل من أجهزة iOS وأندرويد، لكنه يستطيع إنهاء المكالمات فقط للأعضاء الذين يستخدمون أجهزة أندرويد.
بالنسبة لأجهزة أندرويد، يمكن للأعضاء منح المشرف صلاحيات إضافية لمراقبة النشاط في الوقت الفعلي، مثل حالة المشي أو القيادة ومستوى البطارية وإعدادات صوت الهاتف، مما يساعد المشرف على التواصل مع الأعضاء المسنين في الوقت المناسب وتجنب مقاطعتهم أثناء التنقل، كما يمكن للمشرف حظر أرقام معينة أو رموز الاتصال الدولية ومشاركة قائمة الحظر مع باقي الأعضاء، وأكدت الشركة أن المشرف لا يمكنه الاطلاع على سجل المكالمات غير المزعجة أو الرسائل النصية الخاصة بالأعضاء، مما يحافظ على خصوصيتهم.
حماية ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
في وقت سابق، أطلقت تروكولر ميزة البريد الصوتي للمستخدمين في الهند، حيث يستخدم مساعد ذكي للاستماع للمكالمات عندما يكون المستخدم غير متواجد ويقدم ملخصًا للنص، وتسعى تروكولر لتطبيق نهج مشابه لحماية العائلات من خلال تنبيه المشرف حول طبيعة المكالمات الاحتيالية التي يتلقاها أي عضو في المجموعة، كما تدرس الشركة استخدام الذكاء الاصطناعي لفحص المكالمات وقطعها تلقائيًا عند اكتشاف كلمات مرتبطة بالاحتيال، مثل “القبض الرقمي” حيث ينتحل المحتالون صفة جهات إنفاذ القانون للحصول على معلومات أو أموال.