واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية جهودها لتسهيل الإجراءات على المواطنين الذين يسعون للحصول على الخدمات والمستندات الشرطية حيث تم اتخاذ خطوات تهدف إلى احترام حقوق الإنسان وتقديم التيسيرات اللازمة للمواطنين.
تقوم الإدارة برصد الحالات الإنسانية من المترددين على جميع الأقسام في مختلف المحافظات لتقديم الدعم والمساعدة لهم حيث تم استقبال عدد من الحالات المرضية وكبار السن وتسهيل إنهاء الإجراءات الخاصة بهم.
تأتي هذه المبادرات في إطار سياسة وزارة الداخلية التي تركز على مراعاة حقوق الإنسان وتسهيل الحصول على الخدمات الشرطية خاصةً لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة مما يعكس التزام الوزارة بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
تؤكد الوزارة على استمرار اتخاذ كافة الإجراءات التي تسهم في تسهيل عملية استخراج المستندات من جميع المواقع الشرطية كجزء من الأسس التي تقوم عليها المنظومة الأمنية الحديثة.