أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في المنيا عن استعدادها التام لاستقبال عيد الفطر المبارك حيث أكد المهندس حسن يحيي حسن، رئيس مجلس الإدارة، أن الشركة رفعت درجة الاستعداد القصوى لمواجهة أي مشاكل قد تظهر في الشبكات أو المحطات الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحي.
استعدادات الشركة خلال العيد
وأشار رئيس الشركة إلى أن العمل سيستمر بشكل منتظم في جميع المحطات والشبكات على مستوى المحافظة خلال إجازة العيد كما ستظل مراكز شحن العدادات المسبقة الدفع مفتوحة لضمان عدم تأثر الخدمة المقدمة للمواطنين.
وفي إطار الاستعدادات، تم تشكيل غرف طوارئ في كل فرع بالإضافة إلى الديوان العام، حيث ستعمل هذه الغرف بالتنسيق مع غرفة عمليات المحافظة لمتابعة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وحلها بشكل فوري، خاصة تلك المتعلقة بضعف المياه والطفوحات وجودة المياه.
تواجد الفرق الفنية لمتابعة الجودة
وأكد حسن على ضرورة تواجد رؤساء القطاعات ومديري العموم في مناطق عملهم لمتابعة سير العمل والتعامل مع أي مشكلات قد تطرأ كما تم تكليف الكيميائيين في معامل الشركة بجميع أنحاء المحافظة بجمع العينات من المحطات والشبكات بشكل دوري واتخاذ الإجراءات اللازمة فور ورود أي شكاوى تتعلق بجودة المياه.
وفي سياق متصل، تم مراجعة خطط تشغيل المحطات بما يتناسب مع فترات الاستهلاك المختلفة خلال العيد، بالإضافة إلى تطهير خطوط وشبكات الصرف الصحي لمواجهة أي مشكلات قد تتعلق بزيادة استهلاك المياه، كما تم تجهيز المعدات والسيارات اللازمة للتعامل مع أي أزمة والتأكد من جاهزية المركبات الثقيلة الخاصة بالصرف الصحي وتواجد فرق الصيانة بشكل مستمر لإصلاح أي عطل على الفور، مع التأكد من جاهزية المولدات للعمل في حال انقطاع التيار الكهربائي.
خط ساخن لتلقي الشكاوى
كما أوضح رئيس الشركة أنه سيتم تلقي بلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة عبر الخط الساخن (125) للرد على الاستفسارات والشكاوى على مستوى المحافظة.