أعلن بهاء عبد المنعم سيد الأهل، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر، عن رفع درجة الاستعداد القصوى في جميع فروع الشركة بمدن المحافظة اليوم الإثنين وذلك ضمن خطة شاملة لضمان استمرارية خدمات المياه للمواطنين خلال عيد الفطر المبارك.
إجراءات ميدانية لضمان استقرار الخدمة
أكد رئيس الشركة على اتخاذ مجموعة من التدابير الاستباقية لضمان استقرار تشغيل المنظومة على مدار الساعة، حيث تشمل هذه التدابير تكثيف الجولات التفقدية لمواقع الشركة ومحطات الروافع لمتابعة سير العمل وضمان الالتزام بنظام النوبتجيات، كما تم توفير مولدات كهربائية احتياطية في جميع المحطات لمواجهة أي طارئ قد يؤثر على انتظام التشغيل، بالإضافة إلى تشكيل فرق طوارئ متخصصة للتدخل السريع والصيانة الفورية لأي أعطال فنية قد تحدث خلال فترة العيد.
قنوات التواصل مع المواطنين
شدد بهاء عبد المنعم على استمرار عمل الخط الساخن (125) على مدار 24 ساعة لاستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين والتعامل معها على الفور بالتنسيق مع القطاعات المعنية، وأكد أن هدف الشركة هو إزالة أسباب أي شكوى في أسرع وقت ممكن لضمان راحة المواطنين والزوار.