أشاد الطيار أحمد عادل، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي لشركة مصر للطيران، بالمستوى الرائع الذي أظهرته ناريمان أبو بكر وسارة هيمن صالح من فريق الضيافة الجوية خلال تعاملهم الإنساني والمهني مع أحد الركاب أثناء الرحلة، حيث قاموا بتقديم كل الدعم والمساعدة للراكب ومتابعته بشكل مستمر طوال الرحلة.
خلال تكريم الطيار أحمد عادل لهما، عبّر عن تقديره لهذا الأداء المتميز، ووجه الشكر لكل أفراد الطاقم على حسن الضيافة والروح الإنسانية التي يتمتعون بها، مؤكدًا أن هذا السلوك ليس جديدًا على مصر للطيران، التي تسعى دائمًا لتقديم أفضل الخدمات لعملائها، وأشار إلى أن هذه النماذج تمثل قدوة يُحتذى بها بين جميع العاملين، مما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمة وتعزيز مكانة الشركة الوطنية مصر للطيران.