وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي فرق التدخل السريع بزيادة نشاطها خلال عطلة عيد الفطر في جميع محافظات مصر، وذلك للتعامل مع الحالات التي تعاني من عدم وجود مأوى وإيداعها في دور الرعاية الاجتماعية.
في محافظة الإسكندرية، تلقى فريق التدخل السريع بلاغًا عن وجود شاب بلا مأوى في أحد الأحياء، وعلى الفور توجه الفريق إلى الموقع ووجد الشاب الذي يدعى “ع. ق” ويبلغ من العمر 37 عامًا، وكان غير قادر على الحركة، وتبين أنه ترك بمفرده بعد وفاة والدته التي كانت تعتني به، حيث تعرض لحادث سير في صغره أثر على قدرته على الحركة، وبعد وفاة والدته حدثت مشاكل بين إخوته حول الميراث، مما أدى إلى طرده من المنزل وأصبح الشارع هو مأواه.
قام الفريق بإجراء الكشف الطبي عليه في مستشفى أبو قير العام، واتخذوا الإجراءات اللازمة لإيداعه في دار الهدايا بالإسكندرية ليحصل على الرعاية الاجتماعية المطلوبة وفق توجيهات وزيرة التضامن الاجتماعي.
تستقبل فرق التدخل السريع البلاغات عبر رقم الواتساب 01557582104 مع تحديد الموقع بدقة، حيث يتم التعامل مع الحالة على الفور ونقلها إلى إحدى دور الرعاية المناسبة.
كما يمكن الإبلاغ عبر الخط الساخن 16439 الخاص بوزارة التضامن الاجتماعي، أو عبر الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء المصري، وذلك لضمان سرعة التدخل وإنقاذ الحالات في الوقت المناسب.