تداولت بعض صفحات ومجموعات التواصل الاجتماعي أنباءً تفيد بزيادة أسعار كروت الشحن وباقات خدمات الاتصالات والإنترنت في مصر بنسبة تصل إلى 30%، مما أثار قلقًا بين المستخدمين.
نفي رسمي من “تنظيم الاتصالات”
في هذا السياق، أكد المهندس محمد إبراهيم، المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن هذه الأخبار لا تمت للواقع بصلة، وأن الأسعار الحالية لم تتغير ولم يُتخذ أي قرار رسمي بشأن تعديلها حتى الآن.
وفي تصريحات له عبر التلفزيون، أشار إلى أن الجهاز يتعامل بشفافية كاملة مع الجمهور، وأن أي تغيير مستقبلي في الأسعار سيُعلن عنه على الفور عبر القنوات الرسمية المعتمدة.
كيف تُحدد الأسعار في شركات المحمول؟
وأوضح إبراهيم أن تسعير الخدمات يعتمد على آليات قانونية وتعاقدية محددة في تراخيص الشركات، حيث يتم إرسال أي طلبات لتغيير الأسعار من قبل الشركات إلى الجهاز لدراستها من قبل خبراء فنيين واقتصاديين، لضمان توازن الحقوق بين الشركات والمستهلكين.
وأضاف أن الأسعار تخضع دائمًا للدراسة والتدقيق قبل أي موافقة، وأنه عند حدوث أي تغيير سيتم الإعلان عنه رسميًا، لضمان وصول المعلومة الدقيقة من مصدرها الأصلي.
واختتم المهندس محمد إبراهيم تصريحاته بالتأكيد على أن الشفافية هي المبدأ الأساسي للجهاز في التعامل مع الجمهور، وأن أي تحديث في خطط الأسعار سيتم إعلانه فورًا، مشيرًا إلى أن الأسعار الحالية كما هي بدون أي تغيير.