أجرى الدكتور عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان جولة تفقدية مفاجئة في مستشفى الشيخ زايد المركزي ومستشفى الشيخ زايد التخصصي، وكانت هذه الزيارة ضمن توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بضرورة تكثيف المرور الميداني على المنشآت الصحية لمتابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
تحسين جودة الخدمات الطبية
بدأ نائب الوزير جولته بمستشفى الشيخ زايد المركزي، حيث لاحظ تكدس المرضى والمرافقين في قسم الاستقبال والطوارئ، كما اكتشف غياب بعض أعضاء الفريق الطبي، مما جعله يوجه بسرعة مناظرة الحالات واتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة، واستمع إلى شكاوى المرضى واقتراحاتهم، وأمر بتسريع استخراج نتائج التحاليل والفحوصات وحجز أو تحويل الحالات حسب الحاجة، كما لاحظ عدم تنظيم الأمن الإداري لدخول وخروج المرضى، فوجه بتوقيع خصم مالي على شركة الأمن المسؤولة واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها.
تفقد نائب الوزير معمل التحاليل وقسم الأشعة وبنك الدم، ورصد تعطلاً في أحد الأجهزة وغياب بعض فنيي الأشعة وعدم وجود جداول للنوبتجيات، فأوصى بإصلاح الأجهزة وتدريب الفريق، كما قرر نقل أحد الفنيين خارج المستشفى بسبب تسببه في تعطيل العمل، وشدد على ضرورة تنشيط قسم قسطرة القلب وانتظام تواجد الأخصائيين على مدار الساعة، واطمأن على الرعاية المركزة والغسيل الكلوي، ووجه بمجازاة مشرف التمريض بسبب قصور الأداء مع التأكيد على ترشيد استخدام المضادات الحيوية وتطبيق معايير مكافحة العدوى، واختتم زيارته للمستشفى المركزي بإحالة الإدارة والمتغيبين عن العمل للتحقيق العاجل نظراً لضعف الإشراف والمتابعة.
ثم انتقل الدكتور عمرو قنديل إلى مستشفى الشيخ زايد التخصصي، حيث أشاد بانتظام العمل ومستوى الرعاية المقدمة للمرضى، وتواجد الفريق الطبي وتوافر الأدوية والمستلزمات في قسم الاستقبال والطوارئ، وتأكد من توافر الفحوصات والكيماويات وانتظام قسم الأشعة وتوافر فصائل الدم بكميات كافية، وأشاد بالتعامل الطبي السريع والاحترافي مع حالات الطوارئ، واطمأن على الحالات المحجوزة في الرعاية المركزة واستمع لمرافقي المرضى.
اختتم نائب الوزير جولته بلقاء إدارة مستشفى الشيخ زايد التخصصي والفريق الطبي، موجهاً لهم الشكر والتقدير على مستوى الخدمة المتميز، وقرر صرف مكافأة للفريق الطبي بالمستشفى تقديراً لجهودهم وتشجيعاً لمواصلة العطاء.
تؤكد وزارة الصحة والسكان استمرار حملاتها التفتيشية الميدانية المفاجئة على جميع المنشآت الطبية بمختلف محافظات الجمهورية، لتطبيق مبدأ الثواب والعقاب وضمان حصول كل مواطن على خدمة طبية آمنة ولائقة.