أكد البنك المركزي المصري أن جميع البنوك وفروعها ومراكز خدمة العملاء تعمل بكامل طاقتها خلال أيام العمل الرسمية وهذا يعني أن العملاء يمكنهم الاستفادة من جميع الخدمات بشكل طبيعي كما هو معتاد جاء هذا الإعلان بعد قرار البنك بتفعيل نظام العمل عن بُعد اعتبارًا من الأحد المقبل ولمدة شهر كامل.
أوضح البنك أن سياسة العمل عن بُعد ستطبق فقط على الإدارات في المركز الرئيسي التي لا تقدم خدمات مباشرة للعملاء وهذا لن يؤثر على أداء الخدمة في الفروع حيث ستظل هذه الفروع تعمل بشكل كامل لتلبية احتياجات العملاء.
في وقت سابق، أصدر البنك المركزي كتابًا دوريًا يحدد آلية العمل عن بُعد يوم الأحد من كل أسبوع خلال شهر أبريل 2026 مما يضمن استمرار تقديم الخدمات المصرفية دون أي انقطاع أو تأثير على خدمة العملاء.