أطلق المجلس القومي للمرأة حملة جديدة تهدف لتعريف السيدات بالخدمات التي يقدمها مكتب شكاوى المرأة، الحملة تُبث عبر محطات الراديو الأكثر شعبية بصوت الإعلامية نشوى الحوفي وتركز على 15 تنويه إذاعي وتستمر لمدة أسبوعين، الفكرة هنا هي تعزيز الوعي بحقوق المرأة والتعريف بخدمات المكتب الذي يتيح الخط الساخن 15115، ويشمل ذلك كيفية التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بالإضافة إلى آليات العمل المتبعة في فروع المكتب المنتشرة في جميع المحافظات.
مكتب شكاوى المرأة يعمل على تقديم الدعم والمشورة للنساء المعنفات من خلال الخط الساخن المذكور، كما يوفر المكتب الدعم النفسي والقانوني للضحايا، ويتيح لهن الوصول إلى محامين متخصصين لمساعدتهن ومتابعة حالاتهن، الحملة تهدف إلى توعية السيدات بأهمية هذه الخدمات وكيفية الاستفادة منها في حال تعرضهن لأي شكل من أشكال العنف أو التمييز.