كشفت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن بعض الأخطاء الشائعة التي يقع فيها الكثير من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع، وهذه الأخطاء تؤدي إلى نفاد رصيد كارت الكهرباء بسرعة دون أن يشعر المواطن بذلك، وأوضحت أن المشكلة غالبًا لا تتعلق بوجود عطل في العداد بل بسلوكيات الاستخدام اليومي.
الشركة نشرت عبر صفحتها على “فيسبوك” أن هذه الأخطاء تؤدي إلى استهلاك مرتفع للطاقة، مما يرفع شرائح الاستهلاك بشكل غير مقصود، وهذا يعني خصم مبالغ أكبر من الرصيد بشكل أسرع.
الأخطاء التي تسرع نفاد الرصيد
حددت الشركة ثمانية أخطاء رئيسية تؤدي إلى استنزاف رصيد العداد، منها عدم استخدام لمبات الليد الموفرة للطاقة، وترك باب الثلاجة مفتوحًا لفترات طويلة، وعدم غلق الأبواب والنوافذ أثناء تشغيل التكييف، وتشغيل التكييف لفترات طويلة دون إيقافه قبل مغادرة الغرفة بنحو 15 دقيقة، وترك الأجهزة الكهربائية موصولة بالكهرباء بعد إغلاقها، وتشغيل السخان الكهربائي لفترات طويلة قبل الاستخدام، وإهمال صيانة المصاعد رغم استهلاكها العالي للكهرباء، وتشغيل غسالة الأطباق بنصف حمولة مما يضاعف دورات التشغيل.
الشركة أكدت أن هذه العادات اليومية البسيطة تؤدي إلى استهلاك غير مباشر مرتفع للطاقة، وبالتالي تسريع نفاد الرصيد بشكل ملحوظ.
إنذارات العداد قبل انقطاع الكهرباء
أشارت الشركة إلى أن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع مزودة بنظام إنذار مبكر، حيث يصدر تنبيه عند وصول الرصيد إلى 10 جنيهات من خلال إضاءة لمبة التحذير باللون الأحمر، وفي حال انقطاع التيار، يمكن إدخال الكارت مرة أخرى دون شحن لتشغيل الكهرباء بشكل مؤقت لحين إعادة الشحن.
خطأ شائع يرفع شريحة الاستهلاك
كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن هناك خطأً شائعًا يؤدي إلى تسريع استهلاك الرصيد بشكل غير طبيعي، وهو عدم ضبط التاريخ والوقت داخل العداد، وهذا الخطأ يجعل احتساب الاستهلاك غير دقيق، مما قد يدفع المستخدم للدخول في شرائح أعلى دون وجه حق، وبالتالي زيادة قيمة الاستهلاك بشكل سريع.
لماذا يؤثر الوقت والتاريخ على الفاتورة؟
أوضح الجهاز أن نظام الشرائح يعتمد على دورة زمنية محددة تبدأ وتنتهي مع بداية كل شهر، وبالتالي أي خلل في إعدادات الوقت يؤدي إلى اضطراب في حساب الاستهلاك.
نصائح مهمة لتقليل استهلاك كارت الكهرباء
قدمت الشركة مجموعة من الإرشادات المهمة للمستخدمين لتجنب نفاد الرصيد بسرعة، منها عدم العبث بالعداد أو فتح غطائه، والتأكد من وجود رصيد دائم لتجنب انقطاع الكهرباء المفاجئ، ومتابعة شاشة العداد بشكل دوري لمعرفة الاستهلاك، والشحن خلال بداية الشهر لتقليل الدخول في شرائح مرتفعة، وترشيد الاستخدام خاصة في الأسبوع الأخير من الشهر.
استهلاك “صامت” يلتهم الرصيد
أكدت البيانات أن هناك استهلاكًا يحدث حتى دون تشغيل الأجهزة، مثل الأجهزة المتصلة بالكهرباء في وضع الاستعداد، بالإضافة إلى بعض الفقد البسيط في النظام، وهذا قد يفسر انخفاض الرصيد رغم عدم الاستخدام المكثف.
أخطاء قد تعرضك لمشاكل قانونية
حذرت الشركة من أي محاولة للتلاعب في غطاء العداد أو الأسلاك، حيث إن ذلك قد يؤدي إلى فصل التيار وتحرير محاضر رسمية ضد المشترك، إلى جانب فرض غرامات مالية، وشددت على ضرورة الرجوع لشركة الكهرباء في حالة تلف الكارت أو فقدانه، حيث يمكن استخراج بديل جديد مع استعادة بيانات الشحن السابقة.
زيادة الأحمال قد تفصل الكهرباء نهائيًا
أوضحت الشركة أن تجاوز الأحمال الكهربائية للحد المسموح به (80 أمبير) يؤدي إلى فصل التيار تلقائيًا، وفي حال تكرار ذلك ثلاث مرات قد يتم فصل الخدمة بشكل كامل حتى مراجعة الشركة المختصة.
الشركة أكدت أن معظم مشاكل نفاد رصيد كارت الكهرباء لا تعود إلى العداد نفسه، بل إلى أخطاء سلوكية بسيطة داخل المنزل، وشددت على أن ترشيد الاستهلاك والمتابعة المستمرة للعداد هما الطريق الأساسي لتقليل الفواتير وتجنب المفاجآت الشهرية.