كشفت شركة فولكس فاجن عن استدعاء رسمي يشمل حوالي 83000 سيارة من طرازي جيتا وتاوس موديلات 2025 في أسواق أمريكا الشمالية ويأتي هذا الإجراء بعد اكتشاف خلل برمجي قد يؤدي إلى انطفاء لوحة العدادات الرقمية بشكل مفاجئ أثناء القيادة مما يعني غياب كافة المؤشرات الحيوية وشاشات العرض أمام السائق وبالتالي عدم توفر معلومات مهمة مثل سرعة السيارة ومستوى الوقود وإشارات التحذير الضرورية لسلامة القيادة.
تفاصيل العطل الفني في طرازي جيتا وتاوس 2025
التقارير الفنية الصادرة في أوائل أبريل 2026 تشير إلى أن المشكلة تتعلق بوحدة التحكم الخاصة بشاشة العرض الرقمية بقياس 8 بوصات حيث يتسبب هذا الخطأ في فشل النظام في معالجة البيانات بشكل صحيح مما يؤدي إلى تحول الشاشة إلى اللون الأسود فجأة وتشمل السيارات المستدعاة طرازات فولكس فاجن جيتا المصنعة بين سبتمبر 2024 ويوليو 2025 بالإضافة إلى طرازات تاوس المصنعة بين نوفمبر 2024 ويونيو 2025 حيث تحتوي هذه الدفعات على النسخة البرمجية المتضررة.
مخاطر السلامة والامتثال للمعايير الدولية
خبراء السلامة يصنفون هذا النوع من الأعطال كمخاطر عالية لأنه ينتهك معايير السلامة الفيدرالية التي تشترط وضوح مؤشرات السرعة والتحذير في جميع الأوقات وقد أكدت الإدارة الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة أن فقدان السائق القدرة على رؤية عداد السرعة أو أضواء التحذير يزيد من احتمالية وقوع حوادث مرورية وتعمل فولكس فاجن حاليًا على التنسيق مع الجهات الرقابية لضمان معالجة جميع المركبات المتضررة وتفادي أي إصابات ناجمة عن هذا الخلل البرمجي.
الشركة أوضحت أن عملية الإصلاح تتطلب زيارة مراكز الخدمة المعتمدة حيث لا يمكن معالجة هذا العطل عبر التحديثات اللاسلكية عن بعد وسيتولى الفنيون المختصون إعادة برمجة وحدة التحكم في لوحة العدادات باستخدام أجهزة تشخيص متطورة لضمان استقرار النظام وفي الحالات التي لا يستجيب فيها النظام للتحديث البرمجي ستقوم الشركة باستبدال لوحة العدادات بالكامل مجانًا للمتضررين ومن المقرر أن تبدأ عملية إرسال الإخطارات الرسمية للملاك خلال شهر مايو القادم مع إتاحة فحص أرقام الهيكل عبر المواقع الإلكترونية الرسمية للوكلاء.