أعلنت وزارة الصحة والسكان عن استقبال 74 ألفاً و849 مكالمة على مركز النداء الآلي 137 خلال شهر فبراير 2026، وهذه المكالمات شملت خدمات متعددة مثل الرعاية الحرجة والعاجلة والحضانات والطوارئ وتوفير أكياس الدم ومشتقاته.
الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، ذكر أن المكالمات الصادرة بلغت 46 ألفاً و421 مكالمة، كما تم استقبال 4788 مكالمة عبر الخط الساخن 16474، بالإضافة إلى تقييم وتدخل سريع في 1503 حالات طارئة ضمن مبادرة “كل ثانية حياة” التي تتعلق بالقساطر والدعامات القلبية ومنظم ضربات القلب.
طلبات الرعاية المركزة والحضانات
عبدالغفار أضاف أن المنظومة سجلت 58 ألفاً و819 طلباً للرعاية المركزة والحضانات، وتم تسكين 41 ألفاً و166 حالة داخل المستشفيات المُبلغ عنها، بجانب تسكين 17 ألفاً و653 حالة أخرى من خلال المشروع القومي للرعايات والحضانات.
الدكتور بيتر وجيه، مساعد الوزير لشؤون الطب العلاجي، أشار إلى إنشاء غرفة عمليات وطوارئ جديدة بمحافظة دمياط وربطها بالمنظومة المركزية 137، كما تم تشغيل غرفة العمليات بمحافظة الدقهلية بعد تدريب الفرق الطبية على أحدث النظم العالمية للربط الإلكتروني، وتم التنسيق مع مديرية الشؤون الصحية بالقليوبية لمتابعة تشغيل أقسام الرعاية المركزة بمستشفى طوخ المركزي الجديد.
الدكتور محمد الصدفي، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة، أكد التنسيق مع منظمة الصحة العالمية لصياغة استراتيجية وطنية لعلاج الحروق، مع التركيز على رفع كفاءة الكوادر وتوزيع أجهزة تخصصية على 24 مركزاً ووحدة حروق في 15 محافظة.
كما تابع تطبيق المرحلة الثانية من خطة إدارة السموم، مع عقد دورات تدريبية في محافظات قنا وسوهاج والفيوم، وتقديم المشورة الطبية لحالات التسمم عبر خط 137.
الوزارة أكدت استمرار جهودها في تعزيز كفاءة خدمات الطوارئ الطبية وتقليل زمن الاستجابة وضمان تقديم رعاية متميزة لكل مواطن.