وجّهت الدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، بتطبيق نظام العمل عن بُعد للعاملين بالمجلس يوم الأحد من كل أسبوع ولمدة شهر، بدءًا من الأحد 5 إبريل، على أن يتم إنجاز المهام الوظيفية عبر الوسائل الإلكترونية المختلفة.
هذا القرار يأتي في إطار تنفيذ توجيهات مجلس الوزراء حول العمل عن بُعد، ويعكس توجه الدولة نحو ترشيد استهلاك الطاقة وتحسين الأداء المؤسسي، وأكدت الدكتورة إيمان أن هذا الإجراء يهدف لدعم جهود الدولة في ترشيد استهلاك الموارد مع الحفاظ على كفاءة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة، مشددة على أن العمل عن بُعد لن يؤثر على آليات تلقي الشكاوى أو سرعة الاستجابة لها.
كما أضافت أن المجلس سيستمر في استقبال شكاوى الأشخاص ذوي الإعاقة وذويهم عبر قنوات متعددة، مع العمل على فحصها والتعامل معها بشكل فوري، مع رفعها على منظومة الشكاوى الحكومية لضمان سرعة البت فيها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأوضحت أيضًا أن المجلس يواصل تلقي البلاغات الخاصة بحالات الطوارئ والتدخلات العاجلة، والتعامل معها بكفاءة وعلى مدار الساعة بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان توفير الحماية والدعم اللازمين للأشخاص ذوي الإعاقة في مختلف الظروف.
المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة يؤكد استمراره في أداء دوره الحيوي بكفاءة وفاعلية، مع الالتزام الكامل بكافة الإجراءات التي تضمن استدامة الخدمات وتحقيق الحماية والدعم اللازمين للأشخاص ذوي الإعاقة دون أي تأثير على جودة الخدمات المقدمة لهم.