أعلنت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، عن بدء التعامل الفوري مع عدد من شكاوى المواطنين التي تم رصدها عبر المرصد الإعلامي للوزارة ومنصات التواصل الاجتماعي، وهذه الشكاوى تتعلق بتراكمات القمامة والإشغالات والتعديات على أراضي الدولة في ست محافظات وهي الجيزة والإسكندرية والفيوم والدقهلية والشرقية والأقصر، وهذا يأتي في إطار حرص الوزارة على الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين وتحسين الخدمات المقدمة لهم.
في تقرير من المركز الإعلامي بالوزارة، تم رصد الشكاوى عبر المرصد الإعلامي وما تم تداوله على منصات التواصل الاجتماعي، وقد وجهت الوزيرة بالتنسيق مع المحافظات المعنية لتنفيذ حملات ميدانية للتحقق من الأوضاع على الأرض، واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع أي تراكمات للمخلفات أو مظاهر إشغال تؤثر على الحركة المرورية أو الحالة البيئية.
وبالفعل، تحركت الأجهزة التنفيذية بمحافظة الجيزة بشكل عاجل للتعامل مع الشكاوى التي تم رصدها، حيث تم رفع تراكمات القمامة بشارع مدينة عامر أمام معرض المدينة المنورة في منطقة بولاق الدكرور، كما تم رفع التراكمات الموجودة أمام مدرسة اللواء سامح سيف اليزل للغات، والتي كانت تؤثر على صحة الطلاب وتشوه المظهر العام للمؤسسة التعليمية، وتم الانتهاء من أسباب الشكوى بالكامل وإعادة الوضع إلى طبيعته مع التأكيد على عدم تكرار إلقاء المخلفات في تلك المواقع للحفاظ على الصحة العامة.
وفي الإسكندرية، تم رفع المخلفات المتراكمة بمنطقة باكوس بحي شرق، استجابة لشكاوى المواطنين بشأن سوء الحالة البيئية، مما ساهم في تحسين مستوى النظافة ورفع المعاناة عن المواطنين.
أما في محافظة الفيوم، فقد تم التعامل الفوري مع شكوى أهالي قرية دار السلام بمركز طامية، حيث كانت هناك تراكمات للقمامة أمام المنازل وإلقاء مخلفات الحيوانات مما أدى إلى انتشار الحشرات والروائح الكريهة، وقد تم رفع المخلفات بالكامل مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرار المشكلة وتوفير بيئة صحية آمنة للمواطنين.
كما تم التعامل مع شكوى تراكم القمامة في قطعة أرض فضاء بشارع الترعة بجوار مطعم أبناء المحلة في مدينة المنصورة بمحافظة الدقهلية، حيث تم رفع المخلفات وتحسين مستوى النظافة في الموقع.
وفي محافظة الشرقية، تم التعامل مع شكوى خاصة بالإشغالات في مدينة أبوكبير، حيث اتخذت الإجراءات القانونية حيال أحد مستودعات مواد البناء المخالفة داخل الكتلة السكنية، كما تم الاستجابة لشكوى أخرى في مدينة فاقوس، حيث جرى رفع تراكمات مياه الأمطار الناتجة عن الطقس السيئ، وإصلاح أعمدة الكهرباء التي كانت تشكل خطورة على المواطنين، مما ساهم في تحقيق السيولة المرورية ورفع مستوى الأمان.
وفي محافظة الأقصر، تم التعامل مع شكوى تتعلق بالتعديات على أراضي الدولة بمركز ومدينة الطود، حيث تم إخطار الجهات الأمنية وجارٍ التنسيق لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين، مما يحافظ على حقوق الدولة ويعزز هيبتها.
أكدت الدكتورة منال عوض أن وزارة التنمية المحلية والبيئة تتابع بشكل يومي ما يتم تداوله من شكاوى عبر وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي، مشددة على أهمية سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع أي مشكلات يتم رصدها، واتخاذ الإجراءات القانونية الحاسمة ضد المخالفين، بما يسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين والحفاظ على المظهر الحضاري والبيئي بالمحافظات.