يتفاجأ الكثير من الناس عند شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع بأن هناك خصومات من الرصيد دون معرفة السبب وراء ذلك، وهذا الأمر قد يسبب لهم حيرة، لذا سنوضح بعض النقاط المهمة التي تتعلق بالرسوم والمبالغ التي يتم خصمها من رصيد الشحن.
أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء
أولًا، هناك خصومات تتعلق بالأقساط، حيث يتم تركيب بعض العدادات بنظام التقسيط على فترة تصل إلى 24 شهرًا، وهذا يحدث عادةً عند استبدال عداد قديم بآخر مسبق الدفع، وفي هذه الحالة يتم خصم القسط من الرصيد في بداية كل شهر، كما أن بعض المشتركين لديهم تراكمات في الاستهلاك، فتقوم شركات الكهرباء بجدولة هذه التراكمات على أقساط شهرية حسب متوسط استهلاك المشترك، وبالتالي يتم خصم القسط من رصيد الشحن.
ثانيًا، هناك خصم فرق الشريحة، حيث يبدأ حساب الاستهلاك من اليوم الأول من الشهر، ويعود العداد للشريحة الأولى مع الرصيد المتبقي من الشهر السابق، وهذا يعني أنه قد يحدث خصم في حالة عدم استهلاك الكهرباء بشكل كافٍ.
أيضًا، في حالة أن المكان مغلق، يقوم العداد بخصم تلقائي في نهاية كل شهر، وهذا يعرف بـ “المقروء بصفر”، حيث تكون قيمة الخصم 9 جنيهات شهريًا إذا لم يتم استهلاك أي كهرباء.
كما يتم خصم قيمة خدمة العملاء من رصيد العداد في نهاية الشهر، وهذا الخصم يتفاوت حسب الشريحة، فمثلًا الشريحة الأولى من صفر إلى 50 كيلو وات يتم خصم جنيه واحد، بينما الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلو وات يتم خصم جنيهان، وهكذا تتزايد قيمة الخصم حسب الاستهلاك.
وأخيرًا، يتم خصم الرسوم والدمغات بشكل آلي من رصيد شحن العداد مسبق الدفع لسداد مقابل هذه الرسوم والدمغات المقررة قانونًا في نهاية الشهر، لذا من المهم أن يكون المشترك على دراية بهذه التفاصيل لتجنب أي مفاجآت غير مرغوب فيها عند الشحن.