شن جهاز حماية المستهلك حملة على إحدى السلاسل التجارية في القاهرة الجديدة بعد تلقي شكوى من إحدى المواطنات عن بيع منتجات غذائية منتهية الصلاحية. الحملة أسفرت عن ضبط عدد من المخالفات، حيث تم العثور على كميات كبيرة من هذه المنتجات، وتم تحرير محاضر بشأنها.

جاءت هذه الحملة بعد ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي حول تضرر مواطنة من هذه الممارسات، وهذا يعكس الاستجابة السريعة لجهاز حماية المستهلك لما يُثار في وسائل التواصل. هذه الحملة تأتي ضمن جهود الجهاز المستمرة لحماية صحة وسلامة المستهلكين.

نتائج الحملة

إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أصدر تعليماته بالإسراع في تنفيذ الحملة للتحقق من الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. الحملة لم تقتصر على ضبط المنتجات منتهية الصلاحية، بل كشفت أيضًا عن منتجات مجهولة المصدر تفتقر إلى أي بيانات توضح صلاحيتها للاستهلاك، كما تم رصد حالات بيع سلع بأسعار أعلى من المعلن عنها.

تم اتخاذ إجراءات فورية تجاه المخالفات، حيث تم التحفظ على المضبوطات وإحالة القضية للنيابة العامة للتحقيق واتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية رادعة. هذه الخطوات تأتي في إطار حرص الجهاز على عدم التهاون مع أي ممارسات تضر بصحة المواطنين أو حقوقهم.

أهمية الرقابة المستمرة

تأتي هذه الجهود في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي ورئيس مجلس الوزراء بضرورة تعزيز الرقابة على الأسواق ومواجهة أي صور للتلاعب، خاصة فيما يتعلق بالسلع الغذائية التي تمس صحة المواطنين. هذه الرقابة تُظهر حرص الدولة على متابعة حالة الأسواق والتفاعل السريع مع أي ممارسات سلبية.

إبراهيم السجيني أكد أن الجهاز يتعامل بجدية مع كل ما يُثار عبر الإعلام ووسائل التواصل، من خلال تحركات ميدانية سريعة للتحقق واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة. صحة وسلامة المواطنين تمثل أولوية قصوى، والدولة لن تسمح بتداول أي منتجات غير صالحة أو مجهولة المصدر، وسيتم مواجهة أي محاولة لتحقيق أرباح غير مشروعة بإجراءات رادعة.

الجهاز يواصل تنفيذ حملات رقابية مفاجئة على مستوى الجمهورية لضمان المتابعة الفورية لحركة الأسواق ورصد أي مخالفات في وقتها، وأكد السجيني على أهمية التواجد الميداني للأفرع الإقليمية.

دعوة للمواطنين

جهاز حماية المستهلك يهيب بالمواطنين الإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات غير مشروعة، سواء عبر تطبيق حماية المستهلك أو من خلال الخط الساخن للجهاز، مما يسهل سرعة التدخل واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. تعاون المواطنين يعتبر عنصرًا أساسيًا في دعم جهود الرقابة وحماية الأسواق وتعزيز قدرة الجهاز على التعامل مع المخالفات بشكل فوري، بما يضمن تحقيق الانضباط وحماية حقوق المستهلكين.