كشفت جوجل عن ميزة جديدة في متجر Google Play على أجهزة أندرويد، حيث أضافت خانة بحث داخل قسم المراجعات، مما يتيح للمستخدمين البحث عن كلمات معينة في تعليقات وآراء الآخرين بدلاً من الاعتماد فقط على تصنيف المراجعات حسب التقييم أو التاريخ.
عندما يفتح المستخدم صفحة المراجعات لأي تطبيق أو لعبة، سيظهر له شريط البحث الجديد، مما يسهل عليه كتابة ما يرغب في معرفته، مثل كلمة “إعلانات” أو “ترجمة” أو “بطارية”، ليظهر له مباشرة المراجعات التي تحتوي على هذه الكلمات، وهذا يوفر عليه وقتًا كبيرًا كان يُهدر في تصفح الكثير من التعليقات يدويًا.
كيفية عمل ميزة البحث داخل المراجعات
الشريط الجديد لا يظهر في الصفحة الرئيسية للتطبيق بل داخل صفحة “عرض كل المراجعات”، ويمكن الوصول إليها عبر الضغط على التقييم النجمي في أعلى صفحة التطبيق، ثم اختيار “عرض كل المراجعات”، أو بالتمرير للأسفل حتى قسم “المراجعات والتقييمات” والضغط على أيقونة العدسة أسفل الملخص الذكي.
بمجرد الدخول، يظهر شريط البحث في الأعلى، وعند كتابة عبارة من كلمتين أو أكثر، يقوم Google Play بعرض المراجعات التي تطابق النص المدخل، مع اقتراحات لبعض الموضوعات الشائعة تحت شريط البحث.
التقارير أشارت إلى أن الميزة تحتاج إدخال كلمتين على الأقل لتعمل، ونتائج البحث لا تُحدّث أثناء الكتابة بل بعد الضغط على زر البحث، كما أن النظام يبحث عن التطابق الحرفي مع الكلمات المدخلة دون تقديم بحث دلالي يفهم المعاني القريبة أو المترادفات.
على الرغم من ذلك، يعد هذا التحسين خطوة عملية تسهل على المستخدم الوصول لمراجعات تتعلق بنفس المشكلة أو الميزة التي يبحث عنها بدلاً من الاعتماد على الفرز العام فقط.
تحسين نوعية قرار التحميل والشراء
تظهر الفائدة الأكبر لهذه الميزة عندما يرغب المستخدم في التأكد من نقاط معينة قبل تحميل تطبيق أو شراء لعبة مدفوعة، مثل “هل التطبيق يستهلك البطارية بشدة؟” أو “هل يدعم اللغة العربية؟” أو “هل يعمل على نوع محدد من الهواتف؟”.
بدلاً من قراءة مراجعات عشوائية، يمكن ببساطة كتابة كلمة “battery” أو اسم هاتف مثل “Galaxy S22” أو “Arabic”، ليظهر المتجر آراء المستخدمين الذين ذكروا هذه العناصر في تجاربهم، مما يعطي صورة أوضح عن كيفية عمل التطبيق في السيناريو الذي يهم المستخدم.
هذا التحديث يأتي مكملًا لميزة “ملخص المراجعات بالذكاء الاصطناعي” التي أضافتها جوجل سابقًا، والتي تعرض فقرة مختصرة توضح أبرز الإيجابيات والسلبيات المذكورة في الآراء، مع شرائح جاهزة يمكن الضغط عليها للانتقال لمراجعات تتحدث عن موضوع معين.
الجديد هنا هو أن المستخدم لم يعد مقيدًا فقط بهذه الشرائح، بل أصبح بإمكانه إدخال موضوعه الخاص والبحث عنه مباشرة.
متى تصل الميزة إلى هاتفك؟
بدأت جوجل الاختبار الداخلي لخانة البحث في المراجعات منذ نوفمبر الماضي، لكنها الآن أصبحت جزءًا من الإصدار العام الجديد لمتجر Play، وبدأت في طرحها تدريجيًا للمستخدمين حول العالم.
نظرًا لأن جوجل تتبع عادة سياسة طرح بطيء على دفعات، قد لا تظهر الميزة فورًا لدى الجميع، لذا يُنصح بالتأكد من تحديث متجر Play يدويًا عبر الذهاب إلى الإعدادات ثم حول ثم تحديث متجر Play، والتأكد من أن الإصدار على الأقل 50.7.24-31 أو أحدث.
بعد تحديث المتجر، يمكن تجربة الميزة بالدخول لأي تطبيق ثم فتح صفحة المراجعات الكاملة كما سبق، والبحث عن كلمة أو عبارتين للتأكد من ظهور النتائج المطابقة، وإذا لم تظهر خانة البحث بعد، يرجح أن الأمر مجرد تأخير في طرح التحديث على منطقتك أو جهازك، ومن المتوقع أن تصل خلال الأيام أو الأسابيع المقبلة.
خطوة أولى نحو بحث أكثر ذكاءً
رغم أن البحث الجديد يعتمد على تطابق الكلمات الحرفي ولا يدعم حاليًا فهم المعنى أو العبارات القريبة، يعتبره الكثيرون خطوة مهمة لتحويل قسم المراجعات في Google Play من مجرد نصوص طويلة إلى أداة عملية للحصول على إجابات محددة قبل تثبيت أي تطبيق.
سيكون من المفيد مستقبلاً أن تدعم جوجل البحث الدلالي، بحيث لا يضطر المستخدم لكتابة الكلمات نفسها، بل يكفي أن يكتب سؤالاً أو عبارة قريبة مما يريد، ويتولى الذكاء الاصطناعي فهم المقصود وجلب المراجعات الأكثر صلة.
في كل الأحوال، يضيف شريط البحث داخل المراجعات طبقة جديدة من الشفافية للمستخدم، فهو يسمح له بالوصول مباشرة لآراء من واجهوا نفس مخاوفه أو احتياجاته من التطبيق، بدلاً من الاعتماد فقط على التقييم العام أو ملخصات التسويق الرسمية، مما يساعد في تجنب التطبيقات المليئة بالمشكلات واختيار البدائل الأنسب بسهولة أكبر.