كشف مصدر من إحدى شركات توزيع الكهرباء عن ظهور بعض المشاكل التقنية عند شحن كارت العداد بعد تطبيق التعريفة الجديدة لعام 2026، وأبرز هذه المشاكل هي رسائل الخطأ أو رفض العداد للرصيد.
أسباب رفض كارت شحن العداد بعد زيادة أسعار الكهرباء
المصدر أوضح أن السبب الرئيسي لرفض الكارت هو وجود تضارب في البيانات، حيث إن عداد الكهرباء ما زال يحتوي على جدول الأسعار الخاصة بسنة 2025، وعند محاولة شحن الكارت بأسعار 2026، يكتشف العداد هذا التضارب ويرفض العملية لحماية رصيدك من حساب خاطئ.
لحل هذه المشكلة عند الشحن من الشركة أو عبر الموبايل، يجب تحميل الكارت بـ “نبضة تحديث”، وهذه النبضة تعمل على إعادة برمجة العداد داخلياً ليتوافق مع الشرائح الجديدة قبل تنزيل الرصيد المالي.
الخطوات الصحيحة للشحن
لضمان نجاح عملية الشحن، يجب اتباع الخطوات التالية
أولاً، ضع الكارت في العداد وهو فارغ قبل الشحن أو مباشرة بعد العودة من عملية الشحن
ثانياً، انتظر حتى يقرأ العداد “نبضة التحديث”، يجب أن تظهر كلمة Good أو Accept، وهذا يعني أن العداد اعتمد نظام أسعار 2026 بنجاح
ثالثاً، بعد ذلك يقوم العداد بخصم القيمة وتحديث سعر الكيلو وات فوراً وبدء شحن الرصيد الفعلي.
إذا واجهت رسالة الخطأ Err-0204 (خطأ في الإعدادات)، من الأفضل إدخال الكارت وهو فارغ أولاً ليقبل التحديث البرمجي قبل الشحن، كما أن تطابق الوقت والتاريخ في العداد مع الوقت الفعلي مهم جداً قبل وضع الكارت، لأنه إذا كان تاريخ العداد متأخراً، قد يرفض نبضة التحديث، وفي هذه الحالة، عليك طلب من الفني ضبط الوقت لضمان مزامنة البيانات بنجاح.
المصدر نصح المشتركين بضرورة الشحن إما من خلال مقر شركة الكهرباء أو عبر التطبيقات الرسمية على الموبايل، هذه الوسائل تضمن تحميل “نبضة التحديث” كاملة على الكارت لضمان مزامنة العداد مع النظام الجديد لعام 2026 من أول محاولة.