أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، جولة مفاجئة في بعض المنشآت الصحية بمحافظة بورسعيد بعد انتهاء جولته الرسمية هناك، وكان الهدف من هذه الزيارة هو متابعة سير العمل وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين في هذه المنشآت.
خلال جولته، تفقد الدكتور السبكي مستشفى السلام بورسعيد، حيث اطلع على سير العمل في قسم الاستقبال والطوارئ، وتابع كيفية التعامل مع الحالات المرضية، كما راجع قوائم الانتظار للتدخلات الجراحية، واطمأن على انتظام أعمال الصيانة الطبية وغير الطبية، بالإضافة إلى متابعة تطبيق معايير الجودة وإجراءات مكافحة العدوى، وأكد على أهمية الالتزام بأعلى معايير السلامة لتقديم خدمة طبية متميزة.
صرف مكافأة تشجيعية
كما زار الدكتور السبكي مركز طب أسرة مصطفى كامل، حيث تابع انتظام تقديم خدمات طب الأسرة والعيادات التخصصية، واطمأن على مستوى رضا المنتفعين عن الخدمات المقدمة، وأشاد بجهود الفرق الطبية والإدارية بالمركز، ووجه بصرف مكافأة تشجيعية لهم تقديرًا لأدائهم المتميز وانضباطهم في العمل، مما يعكس روح الالتزام داخل المنشآت الصحية.
وأكد الدكتور السبكي أن هذه الجولات المفاجئة تأتي ضمن استراتيجية الهيئة لتعزيز الحوكمة والرقابة الميدانية، والوقوف على التحديات الحقيقية داخل المنشآت الصحية والعمل على حلها بشكل فوري، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وضمان استدامتها، مشيرًا إلى أن محافظة بورسعيد تمثل نموذجًا ناجحًا في تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل.
وأضاف أن الهيئة العامة للرعاية الصحية تمكنت من تقديم أكثر من 35 مليون خدمة طبية وعلاجية لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل في بورسعيد، مما يعكس حجم الجهود المبذولة لتلبية احتياجات المواطنين، مؤكدًا استمرار العمل على تطوير الخدمات الصحية ورفع كفاءة المنشآت وتوطين أحدث التقنيات الطبية داخل المحافظات، مما يساعد في تقليل أعباء انتقال المرضى وتحقيق العدالة الصحية.
وشدد رئيس الهيئة على أن المتابعة الميدانية المفاجئة ستظل نهجًا مستمرًا لضمان الانضباط داخل المنشآت الصحية وترسيخ ثقافة الجودة والمساءلة، مؤكدًا أن رضا المنتفعين يمثل أولوية قصوى، وأن الهيئة لن تدخر جهدًا في اتخاذ ما يلزم من إجراءات فورية لضمان تقديم خدمات صحية تليق بالمواطن المصري وتحقق أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل.