أكد المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة أنه يواصل تقديم الدعم للأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم بشكل مستمر، حيث أعلن عن استمرار خدمة المواطنين وإدارة الشكاوى على مدار 24 ساعة في اليوم حتى في أيام الأعياد والعطلات الرسمية وهذا يأتي في إطار حرص المجلس على سرعة الاستجابة لكافة الشكاوى والاستفسارات والعمل على التعامل معها فوراً والتنسيق مع الجهات والوزارات المعنية لتلبية احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة وتسهيل أي تحديات قد تواجههم مما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
كما دعا المجلس جميع المواطنين للتواصل عبر الخط الساخن لتلقي الشكاوى والاستفسارات وهو 16736، وأكد المجلس على التزامه الكامل بمواصلة جهوده لدعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وضمان حصولهم على كافة حقوقهم بلا انقطاع.