دعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عملاءها إلى تحديث بياناتهم المسجلة لدى الشركات التابعة لها بشكل سريع حيث يأتي هذا في إطار حرص الشركة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة وضمان دقة المعلومات المسجلة لديهم وذلك يشمل الأنشطة غير المنزلية مثل السياحية والتجارية والصناعية حيث يتطلب الأمر تقديم السجل التجاري والبطاقة الضريبية.
كما نوهت الشركة بضرورة توجه العملاء إلى أقرب فرع لخدمة العملاء أو مركز إيرادات تابع للشركات من أجل إتمام إجراءات تحديث البيانات مما يسهم في تحسين كفاءة الخدمات المقدمة وتسهيل التعامل مع العملاء في جميع المحافظات حيث أن تحديث البيانات يساعد في تعزيز دقة الفواتير وسرعة تقديم الخدمات والتواصل الفعال مع العملاء لذا دعت الشركة الجميع للاستجابة السريعة لضمان الاستفادة الكاملة من الخدمات المتاحة.