أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير طرق جديدة لشراء تذاكر السفر، مما يسهل على الركاب تجنب الزحام أمام شبابيك التذاكر، حيث يمكن للجميع الحصول على تذاكرهم بعدة طرق مرنة، مما يساهم في تحسين تجربة السفر داخل القطارات، إليكم بعض الخيارات المتاحة.
طرق الحصول على تذاكر السفر
يمكن للركاب شراء التذاكر من خلال الخيارات التالية، أولاً يمكنهم زيارة شبابيك التذاكر الموجودة في مختلف المحطات، كما يمكنهم حجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة، أو استخدام تطبيق سكك حديد مصر المتاح على متاجر التطبيقات المختلفة، بالإضافة إلى ذلك يمكنهم شراء التذاكر من وكلاء البيع المعتمدين مثل فوري وأمان، أو حتى من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المخصص، أو زيارة مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات.
طرق الدفع المتاحة
أما بالنسبة لطرق الدفع، فهي تشمل الدفع النقدي في جميع شبابيك الحجز، وكذلك الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد عبر الموقع أو التطبيق، وأيضًا عبر وكلاء البيع، حيث تسعى الهيئة لتقديم كل سبل الراحة للركاب، مما يعكس جهود الدولة في تطوير هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين الركاب سنويًا.
تؤكد الهيئة على حرصها الدائم لتقديم أفضل الخدمات، حيث أن هذا الاهتمام يعكس التوجه نحو تحسين مستوى الخدمة المقدمة للجمهور.
تعليقات