أصدرت مصلحة الضرائب المصرية دليلاً توعوياً يهدف إلى مساعدة الممولين والمستهلكين الذين يتعاملون مع منصات التجارة الإلكترونية، حيث أصبح الحصول على الإيصال الإلكتروني ضرورة ملحة في ظل تزايد عمليات الغش والخداع في السوق، فالإيصال الإلكتروني يعتبر الضمان الحقيقي لاسترجاع حقوق العملاء في حال حدوث أي مشاكل في الطلبات أو السلع المشتراة.
أهمية الإيصال الإلكتروني
أكدت مصلحة الضرائب المصرية، برئاسة رشا عبد العال، أن الإيصال الإلكتروني لم يعد مجرد خيار بل أصبح ضرورة، خاصة عند مواجهة العميل لعيوب في المنتجات أو أي نوع من الغش، لذا يجب على المستهلكين التأكد من الحصول على هذا الإيصال عند كل عملية شراء، لضمان عدم تكرار أي عمليات غش أو تلاعب في السلع.
التحول الرقمي ودعمه
دعت مصلحة الضرائب الممولين والعماء إلى ضرورة المشاركة في عملية التحول الرقمي، حيث يمكنهم الاطلاع على منظومة الفاتورة الإلكترونية من خلال زيارة الروابط المخصصة لذلك، والتي توفر معلومات شاملة حول كيفية التعامل مع هذه المنظومة، كما يمكنهم الحصول على الدعم من خلال الاتصال بالخط الساخن أو زيارة مراكز الدعم المتاحة.
للحصول على الدعم، يمكنكم الاتصال على الخط الساخن 16395 أو التوجه إلى مركز دعم التحول الرقمي بمبنى الخزانة العامة أو مركز الدعم في الإدارة المركزية للتعاملات الإلكترونية، فهذه الخطوات تساعد في تعزيز حقوق المستهلكين وتساهم في تحسين بيئة التجارة الإلكترونية في مصر.
تعليقات