أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن خطوات جديدة للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة لعام 2025، الذي يهدف لمساعدة ذوي الهمم في الاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات المخصصة لهم، ويعمل على تحسين جودة حياتهم وتمكينهم من ممارسة أنشطتهم اليومية بشكل مستقل وآمن.
كيفية الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي
يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة الكارت من خلال عدة طرق، مثل الاتصال الهاتفي أو عبر الموقع الإلكتروني، حيث يمكنهم الاتصال على الرقم 1444 واتباع التعليمات، وعند إدخال الرقم القومي الخاص بصاحب الطلب، سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بإبلاغهم بموقف الكارت، سواء كان مقبولًا أو تحت المراجعة أو مرفوضًا مع توضيح السبب.
كما يمكن الاستعلام إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن، بالذهاب إلى قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة، ثم الضغط على أيقونة “الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة” وإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، لتظهر حالة الكارت بالتفصيل.
شروط استخراج كارت الخدمات المتكاملة
وضعت وزارة التضامن مجموعة من الشروط التي يجب توافرها في المتقدمين، وتتمثل في الإصابة بإحدى الإعاقات المحددة مثل الشلل الدماغي، واضطراب طيف التوحد، والجذام، وغيرها من الحالات التي تستدعي الدعم.
الأوراق المطلوبة لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة
لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة، يجب تجهيز مجموعة من الأوراق الرسمية، مثل صورتين حديثتين من البطاقة الشخصية، وثلاث صور شخصية، وصورة المؤهل مع تقديم الأصل للاطلاع، وأصل تقرير طبي مختوم، وصورة بطاقة ولي الأمر في حالة فقدان الأهلية.
طريقة استخراج كارت الخدمات المتكاملة
يمكن التسجيل للحصول على الكارت عبر بوابة وزارة الصحة والسكان باتباع خطوات بسيطة، حيث يجب الدخول إلى البوابة الإلكترونية وتسجيل البيانات بدقة، والتأكد من وضوح الملفات المرفقة، ثم ملء استمارة البيانات الأساسية، وبعد إتمام التسجيل سيظهر رقم الطلب الذي يجب الاحتفاظ به لمتابعة الحالة.
في حال قبول الطلب، يمكن حجز موعد عبر أيقونة “الحجز” ثم التوجه إلى مكتب التأهيل مع جميع الأوراق المطلوبة لتسجيل بيانات التقييم الوظائفي.
أهمية كارت الخدمات المتكاملة للفئات المستهدفة
يعتبر كارت الخدمات المتكاملة أداة مهمة لدعم ذوي الهمم في مصر، حيث يمكّنهم من الوصول إلى خدمات التأهيل والرعاية الصحية بسهولة، ويسهم في توفير بيئة أكثر شمولية لهم في المجتمع، ويضمن حقهم في الاستفادة من برامج الدعم الاجتماعي المختلفة، كما يساعد الكارت الجهات الرسمية في تنظيم وتسهيل الإجراءات الخاصة بذوي الإعاقة بكفاءة عالية.
نصائح لمقدمي الطلبات
لتجنب أي مشاكل أثناء عملية التسجيل أو الاستعلام، تنصح وزارة التضامن الاجتماعي المتقدمين بالتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة، ومراجعة الملفات المرفقة، والاحتفاظ برقم الطلب لمتابعة حالة الكارت، والالتزام بحضور الموعد المحدد في مكتب التأهيل لتسجيل التقييم الوظائفي.
يمثل كارت الخدمات المتكاملة 2025 خطوة أساسية لتعزيز حقوق ذوي الهمم في مصر، وتسهيل وصولهم إلى الخدمات التأهيلية والاجتماعية.
ومع توافر طرق الاستعلام الهاتفية والإلكترونية، أصبح بإمكان المستفيدين متابعة طلباتهم بسهولة ويسر، بما يضمن الاستفادة الكاملة من المزايا والخدمات المخصصة لهم وفق الضوابط المعتمدة من وزارة التضامن الاجتماعي.