أعلن جهاز مدينة حدائق أكتوبر عن حدوث كسر مفاجئ في خط المياه الرئيسي الذي يغذي المدينة، مما أدى إلى انقطاع المياه عن الأدوار العليا وضعفها في الأدوار السفلية في عدة مناطق، حيث تشمل المناطق المتأثرة جنوب الأحياء، المنطقة الصناعية، والحيين السابع والثامن، وقد بدأت فرق الصيانة والطوارئ العمل فورًا لإصلاح الكسر وإعادة ضخ المياه تدريجيًا.
مدة الإصلاح المتوقعة تصل إلى حوالي 6 ساعات من بداية العمل، حسب تقديرات الفرق الفنية العاملة في الموقع، ويجري التعامل مع الموقف على مدار الساعة لضمان سرعة الانتهاء من الإصلاح، وقد دعا الجهاز السكان إلى ترشيد استهلاك المياه خلال فترة الانقطاع لحين استكمال الأعمال وعودة الخدمة بشكل كامل.