أعلنت شركة ميتا عن حذف أكثر من 159 مليون إعلان احتيالي وإغلاق حوالي 10.9 مليون حساب مرتبط بعمليات الاحتيال على منصاتها خلال العام الماضي، وذلك كجزء من جهودها المتزايدة لمكافحة الاحتيال الإلكتروني الذي أصبح يشكل تحديًا كبيرًا.

كما كشفت ميتا عن مجموعة جديدة من الأدوات لمكافحة الاحتيال، والتي ستطلق تدريجيًا على منصات فيسبوك وإنستجرام وواتساب، وتهدف هذه الأدوات إلى تحذير المستخدمين من أساليب الاحتيال الشائعة والنشاطات المشبوهة.

تصاعد الاحتيال عبر المنصات الاجتماعية

أوضحت ميتا أن الاحتيال عبر الإنترنت أصبح مشكلة متزايدة على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تستخدم الشبكات الإجرامية إعلانات مزيفة وانتحال شخصيات وحسابات مستنسخة لخداع المستخدمين، مما يدفعهم إلى تحويل الأموال أو مشاركة بياناتهم الشخصية.

الذكاء الاصطناعي لرصد الاحتيال بشكل أسرع

أشارت ميتا إلى أنها تعتمد بشكل متزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لرصد أنشطة الاحتيال بكفاءة أكبر، حيث يستخدم المحتالون أساليب خادعة يصعب على الأنظمة التقليدية التعرف عليها، ولذا طورت ميتا أنظمة ذكاء اصطناعي قادرة على تحليل عدة مؤشرات في وقت واحد، بما في ذلك النصوص والصور والسياق المحيط بالمحتوى.

تهدف هذه الأنظمة إلى كشف نوعين رئيسيين من الاحتيال، الأول هو انتحال الشخصية حيث يدعي المحتالون أنهم شخصيات معروفة لكسب ثقة الضحايا، والثاني هو المواقع الاحتيالية التي تحاكي منصات شرعية بهدف سرقة بيانات المستخدمين.

تنبيهات جديدة للأنشطة المشبوهة

بالإضافة إلى أنظمة الكشف الآلي، ستطلق ميتا تنبيهات جديدة للمستخدمين تشير إلى الأنشطة التي تحمل مؤشرات خطر، حتى وإن لم يتم تأكيدها كعمليات احتيال بعد، ومن بين الأساليب الشائعة التي سيتم التحذير منها هي طلبات الصداقة المزيفة على فيسبوك، والتي قد تأتي من حسابات جديدة أو من حسابات تقلد ملفات شخصية لأشخاص موجودين بالفعل ضمن شبكة المستخدم.

بموجب النظام الجديد، سيقوم فيسبوك بتحذير المستخدمين عندما تأتي طلبات الصداقة من حسابات لديها عدد قليل من الأصدقاء المشتركين أو أنشئت حديثًا أو يبدو أنها صادرة من دولة مختلفة.

كشف الاحتيال في ماسنجر

تعمل ميتا أيضًا على توسيع إجراءات الحماية داخل تطبيق فيسبوك ماسنجر، حيث سيحاول التطبيق رصد مؤشرات الاحتيال الشائعة مثل عروض العمل المزيفة أو طلبات مالية مشبوهة، وعند اكتشاف هذه الأنماط، سيحذر التطبيق المستخدم من أن المحادثة قد تكون احتيالية، مع إتاحة خيار إجراء مراجعة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقييم احتمال وجود عملية احتيال.

أكدت ميتا أن هذه الإجراءات تأتي ضمن استراتيجية أوسع للحد من الاحتيال عبر منصاتها، مع توفير أدوات أوضح للمستخدمين تساعدهم على اكتشاف السلوكيات المشبوهة قبل الوقوع ضحية لها.