ودعت المديرية الجميع إلى الالتزام بالهدوء واتباع التعليمات الرسمية حيث يُفضل التوجه إلى أقرب مكان آمن داخل المبنى أو غرفة داخلية بعيدة عن النوافذ والبقاء فيها حتى زوال الخطر.
كما أكدت على أهمية عدم الخروج من المنزل أو المبنى حتى يزول الخطر والابتعاد عن الأماكن المكشوفة والزجاج وعدم الوقوف في الشرفات أو الأسطح.
وفي حال كان الشخص خارج المنزل، يُنصح بالدخول إلى أقرب مبنى أو الاحتماء خلف ساتر صلب مع تجنب التجمعات والتصوير نهائيًا والابتعاد عن المواقع الخطرة.
وطالبت المديرية عند تلقي رسالة التحذير، من هم في المركبة بالتوقف على جانب الطريق بعيدًا عن الجسور والمباني الشاهقة كما أشارت إلى ضرورة الاتصال برقم الطوارئ (911) في مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والمنطقة الشرقية، وبالرقم (998) في بقية مناطق المملكة.
وأكدت على ضرورة اتباع التعليمات الصادرة عن الجهات المختصة عبر القنوات الرسمية.