استجاب المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة لنداء نبيل حسين بدر الذي نشر استغاثته عبر فيسبوك، حيث طلب فيه المساعدة لتوفير سماعة طبية لابنته فاطمة الزهراء التي تعاني من إعاقات متعددة، كما طلب مستلزمات العناية الشخصية والعلاج الشهري بالإضافة إلى العلاج الطبيعي بالمجان.
استجابة المجلس واحتياجات الأسرة
في هذا الإطار، أكدت الدكتورة إيمان كريم المشرف العام على المجلس أن هناك تنسيقًا مع الجهات المعنية لتلبية احتياجات فاطمة الزهراء من أجل توفير الرعاية اللازمة لها بشكل إنساني، وأشارت إلى أن هذه الاستجابة تأتي في إطار اختصاصات المجلس وفقًا لقانون إنشاءه رقم 11 لسنة 2019، حيث يعمل المجلس كحلقة وصل بين الوزارات والجهات المعنية والمجتمع المدني.
كما أوضحت الدكتورة إيمان أن المجلس يستقبل الشكاوى والاستفسارات على مدار اليوم من خلال عدة وسائل، مثل الخط الساخن على رقم 16736 أو عبر صفحته الرسمية على فيسبوك، أو من خلال البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى زيارة مكتب خدمة المواطنين بمقر المجلس الواقع في 9 شارع ميدان سراي القبة أمام محطة مترو سراي القبة في القاهرة.