أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن طرق جديدة للحصول على تذاكر السفر، وذلك لتسهيل الأمور على الركاب وتقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر، حيث يمكن للركاب الآن شراء التذاكر بعدة طرق مختلفة.
طرق الحصول على تذاكر السفر
يمكن الحصول على تذاكر السفر من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات المختلفة، أو عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، كما يمكن استخدام تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المتوفر على متاجر التطبيقات، بالإضافة إلى وكلاء البيع المعتمدين مثل فوري وأمان وضمير وغيرها من الشركات التي توفر خدمة بيع التذاكر.
كذلك يمكن حجز التذاكر للقطارات المكيفة من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية على الأرقام المخصصة، أو زيارة مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
طرق الدفع المتاحة
تتيح الهيئة عدة خيارات لدفع قيمة التذاكر، حيث يمكن الدفع نقداً في جميع شبابيك ومكاتب الحجز، كما يمكن استخدام بطاقات الدفع الإلكترونية مثل Visa وMaster في المحطات الرئيسية وعبر الموقع الإلكتروني والتطبيق.
أيضاً يمكن الدفع لوكلاء البيع سواء نقدياً أو إلكترونياً باستخدام بطاقات الدفع، مما يسهل على الركاب عملية الشراء.
تؤكد الهيئة أنها تسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة ممكنة للركاب، وذلك في إطار الجهود الكبيرة التي تبذلها الدولة لتحسين مستوى الخدمة في هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين الركاب سنوياً.