قال محمد البقمي، المتحدث باسم أمانة جدة، إنهم أطلقوا برنامج “ممتثل” الذي يهدف إلى زيادة نسبة الامتثال في المنشآت التجارية والصحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للناس.
وأضاف البقمي، خلال حديثه في برنامج على قناة الإخبارية، أن برنامج “ممتثل” يشمل 11 بلدية فرعية ويعمل على تحسين جودة الخدمات في هذه المناطق كما يرفع من مستوى وعي العاملين في المنشآت الصحية من خلال فحص عينات الغذاء حيث تم فحص أكثر من 7 آلاف عينة للتأكد من سلامة ما يقدم للناس.
وتابع البقمي أن البرنامج يتضمن تنظيم دورات تدريبية للعاملين لزيادة معرفتهم بالاشتراطات البلدية، وخلال الشهر الماضي تم إصدار أكثر من 17 ألف شهادة صحية، وأكد على أهمية تأهيل الفرق الرقابية بأعلى مستوى واستخدام تقنيات حديثة لتحسين جودة الخدمات وزيادة الوعي.
وأعلنت أمانة محافظة جدة عن بدء التشغيل التجريبي لبرنامج “ممتثل”، حيث ستتولى شركة جدة للتنمية والتطوير العمراني، التي تملكها الأمانة، مسؤولية الرقابة الميدانية على المنشآت التجارية والغذائية ومنشآت الصحة العامة وأعمال الحفريات والمباني، وذلك في إطار جهود الأمانة المستمرة لتطوير نظام الرقابة البلدية وزيادة كفاءة الأداء وتعزيز الالتزام بالأنظمة والاشتراطات البلدية.
ويأتي برنامج “ممتثل” كجزء من جهود الأمانة لتحسين العمل الرقابي من خلال نموذج يركز على وضوح الإجراءات وشرح المتطلبات وزيادة مهنية الزيارات الميدانية مما يسهم في تحسين تجربة المنشآت وتعزيز مستويات الالتزام ودعم جودة الخدمات البلدية وحماية المستهلك.