تكثف الجهات الحكومية والخدمية في المدينة المنورة جهودها لتقديم مجموعة متكاملة من الخدمات لضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، حيث يهدف ذلك إلى تسهيل رحلتهم الإيمانية وتعزيز سلامتهم وراحتهم.
الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
تشمل الخدمات المتاحة تهيئة المسجد النبوي وساحاته ومرافقه، وتنظيم دخول المصلين وخروجهم، بالإضافة إلى العناية بأعمال النظافة والتعقيم وتوفير مياه زمزم، كما يتم تهيئة دورات المياه ومواقع الوضوء، وتعمل منظومة التبريد على مدار اليوم لتوفير أجواء معتدلة ومريحة داخل المسجد.
في محيط المسجد النبوي، تتواصل أعمال تحسين المشهد الحضري، حيث يتم تهيئة مسارات المشاة وزيادة المساحات الخضراء ومناطق الظل، وتحسين الإنارة والمرافق العامة، كما تُخصص مسارات لخدمة ذوي الإعاقة والمكفوفين، مما يسهم في رفع جودة البيئة الحضرية وتوفير تجربة مريحة وسهلة للزوار.
تنسيق متكامل بين القطاعات
تتعاون القطاعات الأمنية والمرورية والبلدية والتجارية في تنظيم حركة الزوار والحفاظ على السلامة العامة، بالإضافة إلى مراقبة المنشآت الغذائية ومرافق الضيافة لضمان جودة الخدمات المقدمة في الفنادق والمطاعم والأسواق.
كما تبرز الخدمات المقدمة في المواقع التاريخية والدينية مثل مسجد قباء وجبل أحد وموقع شهداء أحد، حيث يتم تهيئة هذه المواقع وتوفير اللوحات التعريفية والإرشادية، وتنظيم حركة الزائرين وتوفير خدمات النقل والمرافق العامة، مما يعزز معرفة الزوار بتاريخ المدينة المنورة والسيرة النبوية.
تجسد هذه الجهود المتواصلة العناية التي توليها القيادة الرشيدة لضيوف الرحمن، حيث يتم تسخير كافة الإمكانات البشرية والتقنية لتقديم خدمات عالية الجودة تتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في إثراء تجربة الحاج والمعتمر والزائر.