أكد تقرير “إنترنت السعودية” في نسخته الخامسة الصادر عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية على تزايد اعتماد الناس على القنوات الرقمية في حياتهم اليومية حيث أظهرت الأرقام أن 76.9% من المستهلكين قاموا بشراء منتجات أو خدمات عبر الإنترنت وهذا الرقم يرتفع إلى 85.6% بين الإناث و70.2% بين الذكور.
تفاصيل الشراء عبر الإنترنت
أشار التقرير إلى أن المتاجر المحلية استحوذت على النسبة الأكبر من عمليات الشراء بنسبة 95.3% بينما كانت نسبة الشراء من مواقع التسوق الدولية 55.4% وجاءت الملابس والأحذية في مقدمة السلع المشتراة بنسبة 87.7% تلتها مستحضرات التجميل بنسبة 46.2% ثم المواد الغذائية بنسبة 41.8% والكمبيوتر والهواتف الذكية بنسبة 36.9% وخدمات السفر بنسبة 36.5% كما أظهرت البيانات أن المنطقة الشرقية تصدرت التسوق عبر الإنترنت بنسبة 85.2%.
استخدام الخدمات الرقمية
فيما يتعلق بالخدمات الرقمية، أوضح التقرير أن نسبة استخدام الخدمات الإلكترونية الحكومية بلغت 96% حيث كانت النسبة 96.2% لدى الذكور و95.6% لدى الإناث كما تصدرت منطقتا تبوك والقصيم استخدام هذه الخدمات بنسبة 98.6% لكل منهما بينما كانت منطقة الباحة في المرتبة الأدنى بنسبة 92.4%.
أما بالنسبة للخدمات الإلكترونية البنكية، فقد بلغت نسبة استخدامها 85.9% حيث كانت 86.2% لدى الإناث و85.7% لدى الذكور وتصدرت المنطقة الشرقية استخدام هذه الخدمات بنسبة 89.6% بينما سجلت منطقة نجران أدنى نسبة بنسبة 78.1%.
تأتي هذه المؤشرات في ظل النمو المتسارع للاقتصاد الرقمي في المملكة حيث بلغ حجم سوق الاتصالات والتقنية 199 مليار ريال بنهاية عام 2025 بمعدل نمو سنوي مركب بلغ 8% خلال السنوات الخمس الماضية مما يعزز مكانته كأكبر وأسرع سوق نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.