حصلت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد على شهادة الجودة الآيزو العالمية “ISO 9001:2015” من خلال وكالة الوزارة للتخطيط والتحول الرقمي وهذا نتيجة تطبيقها لمعايير نظام إدارة الجودة التي تتماشى مع المتطلبات العالمية في مجالات التخطيط الإستراتيجي وإدارة الجودة وقياس الأداء والتحسين المستمر
تقدير الجهود المبذولة
أكد وكيل الوزارة للتخطيط والتحول الرقمي المهندس خالد بن محمد الثنيان أن حصول الوزارة على هذه الشهادة يعكس الجهود الكبيرة التي بذلتها ويظهر التزام الوزارة بتطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في إدارة الجودة ورفع كفاءة الأداء.
كما أوضح أن نظام إدارة الجودة ساعد في تعزيز منهجية العمل المؤسسي وتوحيد الإجراءات مما أدى إلى رفع مستوى كفاءة العمليات ودعم قياس الأداء والتحسين المستمر وإدارة المعلومات الموثقة وقياس تجربة المستفيدين وهذا يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة وزيادة رضا المستفيدين.