أصبح من الواضح أن التحول الرقمي في السعودية يشهد تقدمًا كبيرًا، حيث نتحدث هنا عن تطبيقات مثل ناجز وأبشر التي تعكس هذه النقلة النوعية في كيفية تقديم الخدمات الحكومية بشكل أكثر فعالية وسهولة للمواطنين.
الفرق بين الرقمنة والتحول الرقمي
أوضح النمري خلال حديثه مع قناة «الإخبارية» أن الرقمنة تعني ببساطة نقل المعاملات من الورق إلى الشاشة، بينما التحول الرقمي يتجاوز ذلك ليشمل تقليل الإجراءات وتبسيط العمليات، كما أن استخدام الذكاء الاصطناعي يضيف بُعدًا جديدًا حيث يساعد النظام على فهم الحالات المختلفة واستنتاج المعلومات مما يسهل اتخاذ القرارات بشكل أكثر دقة وفعالية.