السوق المصرى ما زال قادراً على استيعاب استثمارات جديدة فى تجارة التجزئة.

تستهدف شركة «زون مارت» للتجزئة، تنفيذ استراتيجية توسعية جديدة، وإضافة 6 فروع خلال العامين المقبلين، باستثمارات 80 مليون جنيه.

قال حمدى زكريا، الرئيس التنفيذى للشركة، إنها تمتلك حالياً ثلاثة فروع تشغيلية فى القاهرة الكبرى، وتستعد لافتتاح فرع رابع فى المهندسين بالجيزة، ضمن خطة تستهدف الوصول إلى 10 فروع بنهاية 2028.

أضاف لـ«البورصة»، أن «زون مارت» نجحت خلال السنوات الماضية فى بناء قاعدة عملاء جيدة داخل المناطق التى تعمل بها، وتمكنت من تحقيق معدلات نمو مرضية رغم التحديات الاقتصادية التى شهدها السوق.

وتابع: «ركزنا بشكل كبير على تحسين تجربة التسوق وتوفير تشكيلة واسعة من المنتجات بأسعار تنافسية، وهو ما انعكس على زيادة الإقبال على الفروع الحالية».

أوضح «زكريا»، أن الشركة تدرس فرص التوسع فى مناطق أخرى وفقاً للجدوى الاقتصادية والفرص المتاحة، بجانب الفروع الثلاثة القائمة حالياً والفرع المزمع افتتاحه قريباً بالمهندسين.

وتوقع ضخ استثمارات تتراوح بين 60 و80 مليون جنيه خلال العامين المقبلين للفروع الستة الجديدة، تشمل إنشاء وتجهيز الفروع الجديدة، وتطوير البنية التكنولوجية، وتعزيز منظومة سلاسل الإمداد، بالإضافة إلى توفير رأس المال العامل اللازم للتشغيل.

ويتراوح متوسط الاستثمار فى الفرع الواحد بين 8 و13 مليون جنيه بحسب المساحة والموقع ومستوى التجهيزات المطلوبة.

قال «زكريا»، إن السوق المصرى ما زال يمتلك فرصاً كبيرة جداً للنمو، خاصة أن نسبة كبيرة من تجارة السلع الغذائية لا تزال تتم عبر المتاجر التقليدية الصغيرة، وهو ما يفتح المجال أمام السلاسل المنظمة للتوسع والاستحواذ على حصص سوقية أكبر.

كما أن النمو السكانى المستمر، والتوسع العمرانى فى المدن الجديدة، وارتفاع الطلب على خدمات التسوق الحديثة، كلها عوامل تدعم نمو القطاع خلال السنوات المقبلة.

أضاف: «المنافسة أصبحت أكثر حدة، سواء بين السلاسل الكبرى أو المتوسطة أو حتى المنصات الإلكترونية.. لكننا ننظر إلى المنافسة باعتبارها عنصراً إيجابياً يدفع الشركات إلى تحسين خدماتها وتقديم قيمة مضافة للعميل».

أوضح «زكريا»، أن نجاح أى سلسلة لم يعد يعتمد على السعر فقط، بل على جودة الخدمة، وتوافر المنتجات، وسرعة التوصيل، واستخدام التكنولوجيا فى إدارة العمليات والتواصل مع العملاء.

وكشف عن عدة تحديات على رأسها ارتفاع تكاليف التشغيل والإيجارات والطاقة والنقل، بالإضافة إلى التغيرات المستمرة فى أسعار بعض السلع نتيجة تقلبات الأسواق العالمية.

كما أن إدارة المخزون أصبحت أكثر تعقيداً وتتطلب مرونة كبيرة لضمان توافر المنتجات دون تحميل الشركة أعباء تخزينية مرتفعة.

وأوضح أن الحفاظ على العمالة المدربة وتطوير الكفاءات البشرية، يمثل أحد التحديات المهمة فى القطاع، خاصة مع توسع الشركات واحتياجها المستمر إلى كوادر مؤهلة.

أكد «زكريا»، أن «زون مارت»، تسعى لإطلاق متجر إلكترونى رسمى، بهدف تقديم تجربة تسوق متكاملة تجمع بين الفروع التقليدية وخدمات التجارة الإلكترونية.

وسيتيح المتجر للعملاء إمكانية شراء المنتجات إلكترونياً والحصول عليها من خلال خدمات التوصيل، ما يتيح الوصول إلى شريحة أكبر من المستهلكين وتوسيع نطاق الخدمة دون الحاجة إلى التواجد الجغرافى المباشر فى جميع المناطق.

كما تستعد الشركة لإطلاق مجموعة من المنتجات تحت العلامة التجارية الخاصة «زادى»، والتى ستشمل عدداً من السلع الغذائية والاستهلاكية، مشيراً إلى أن منتجات الـ«Private Label» أصبحت إحدى أهم أدوات النمو لدى سلاسل التجزئة عالمياً، لأنها توفر للمستهلك جودة مناسبة بأسعار تنافسية، وفى الوقت نفسه تعزز هوامش الربحية وتزيد ارتباط العملاء بالعلامة التجارية.

قال «زكريا»، إن التجارة الإلكترونية تشهد نمواً متسارعاً فى مصر، وأصبح المستهلك أكثر تقبلاً للشراء عبر الإنترنت، خاصة فى السلع الاستهلاكية اليومية.

لكن المستقبل سيكون للنموذج الهجين الذى يجمع بين الفروع التقليدية والتسوق الإلكترونى، لأن العميل ما زال يفضل رؤية بعض المنتجات بنفسه، وفى الوقت ذاته يريد الاستفادة من سهولة التوصيل والخدمات الرقمية.

وتوقع استمرار نمو القطاع بمعدلات جيدة مدعوماً بالنمو السكانى والتوسع العمرانى وزيادة الاعتماد على التكنولوجيا.

كما توقع ارتفاع حصة السلاسل المنظمة مقارنة بالتجارة التقليدية، وزيادة الاستثمارات فى الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية، ليكون النجاح من نصيب الشركات القادرة على تحقيق التوازن بين السعر والجودة والخدمة، مع الاستثمار فى التكنولوجيا والابتكار.