تحركت الهيئة القومية لسلامة الغذاء بعد تلقيها بلاغًا من محافظة الإسكندرية حول اشتباه في حالات تسمم غذائي لأربعة طلاب بعد تناولهم وجبات من مطعم قريب من إحدى الكليات وقد قامت الهيئة بإرسال لجنة تفتيش على الفور لفحص المطعم والتأكد من التزامه بمعايير سلامة الغذاء.
أثناء المعاينة، اكتشفت الفرق وجود مخالفات كبيرة في المطعم، مثل تدني مستوى النظافة وسوء طريقة التعامل مع الغذاء، بالإضافة إلى عدم الالتزام بالاشتراطات الصحية الأساسية مما يشكل خطرًا مباشرًا على صحة المستهلكين.
بناءً على ذلك، اتخذت الهيئة الإجراءات القانونية اللازمة، حيث تم تحرير محضر بالواقعة برقم (جنح أول الرمل) وغلق المطعم وتشميعه بالتنسيق مع حي شرق الإسكندرية حتى يتم استيفاء الاشتراطات الصحية المطلوبة كما سحبت فرق التفتيش سبع عينات من الوجبات المشتبه بها وأرسلتها إلى المعامل المختصة لإجراء الفحوصات اللازمة تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً على نتائج التحاليل.
كما دعت الهيئة المواطنين للإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بسلامة الغذاء عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو من خلال الخط الساخن 16528، كما يمكن التواصل مباشرة مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالهيئة عبر الرقم 01555771100 سواء بالاتصال أو عبر واتس آب أو من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم وذلك في إطار جهودهم لحماية الصحة العامة وضمان سلامة الغذاء المتداول في الأسواق.