أعلنت وزارة الحج والعمرة عن خمسة إجراءات تهدف إلى تسهيل رحلة المعتمرين وجعلها أكثر سلاسة وراحة، حيث ذكرت الوزارة عبر منصة إكس أن هذه الإجراءات تشمل مجموعة من الخدمات المتكاملة التي ترافق المعتمر في جميع مراحل رحلته.
تتضمن هذه الإجراءات استخدام تقنيات رقمية حديثة لتحسين تجربة المعتمرين، كما أن الوزارة تعمل على متابعة الأداء والامتثال بهدف رفع جودة الخدمات المقدمة. الرحلة تعتبر متكاملة حيث تشمل الإشراف على المعتمرين من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، إضافة إلى تنظيم قطاع العمرة ووضع الأنظمة والسياسات اللازمة.
كذلك، تسعى الوزارة إلى تأهيل وتدريب الكوادر المناسبة، وترخيص مقدمي خدمات العمرة لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة للمعتمرين.