تواجه شركة أبل تحدياً جديداً في سوق الاتحاد الأوروبي، بعد إعلانها تأجيل إطلاق مزايا الذكاء الاصطناعي الجديدة الخاصة بالمساعد الصوتي “سيري” على أجهزة آيفون وآيباد داخل دول التكتل.
وأثار إعلان الشركة تأجيل إطلاق النسخة الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من المساعد الصوتي “سيري” على أجهزة آيفون وآيباد داخل دول الاتحاد الأوروبي جدلاً واسعاً بين المستخدمين، بعدما كشفت أبل عن قدرات متقدمة للمساعد خلال مؤتمر المطورين السنوي WWDC 2026، مؤكدة أن هذه المزايا لن تصل إلى المستخدمين الأوروبيين في المرحلة الأولى.
مزايا خارج أوروبا.
خلال المؤتمر، استعرضت أبل جيلاً جديداً من سيري يعتمد على الذكاء الاصطناعي بصورة أعمق، مع قدرات لفهم اللغة الطبيعية وتنفيذ المهام عبر مختلف أجهزة الشركة بصورة أكثر سلاسة وذكاء.
كما حظيت الميزة باهتمام كبير باعتبارها خطوة مهمة في سباق المساعدات الذكية بين شركات التكنولوجيا الكبرى.
غير أن المفاجأة جاءت عندما أوضح المسؤول التنفيذي في الشركة أن الميزة لن تكون متاحة في البداية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي على نظامي iOS وiPadOS، وهو ما أثار تساؤلات واسعة حول أسباب القرار وتوقيته.
مخاوف تتعلق بالخصوصية .
بحسب ما أعلنته أبل، فإن الشركة لا تزال تبحث عن آلية تضمن الحفاظ على خصوصية المستخدمين وأمنهم بما يتوافق مع البيئة التنظيمية الأوروبية.
وأشارت إلى أنها تعمل على إيجاد مسار مناسب للمضي قدماً قبل طرح الخدمة في أسواق الاتحاد الأوروبي.
ويأتي ذلك في ظل تشديد الاتحاد الأوروبي رقابته على شركات التكنولوجيا الكبرى، وفرضه قواعد أكثر صرامة تتعلق بحماية البيانات والشفافية والمنافسة الرقمية، وهو ما قد يتطلب من الشركات إجراء تعديلات إضافية قبل إطلاق بعض الخدمات الجديدة داخل السوق الأوروبية.
انقسام بين المستخدمين.
أدى القرار إلى انقسام واضح بين مستخدمي أجهزة أبل في أوروبا. فبينما يرى فريق أن تأخير الإطلاق أمر مبرر إذا كان الهدف ضمان حماية البيانات الشخصية والامتثال للقوانين الأوروبية.
ويعتبر آخرون أن المستخدمين الأوروبيين أصبحوا محرومين من أحدث الابتكارات التقنية التي يحصل عليها مستخدمون في مناطق أخرى من العالم.
كما أعرب عدد من المتابعين عن قلقهم من عدم وجود جدول زمني واضح لوصول الميزة إلى أوروبا، الأمر الذي يزيد من حالة الغموض حول مستقبل سيري الذكي داخل القارة.
مستقبل غير محسوم.
رغم أن أبل لم تحدد موعداً رسمياً لإطلاق الخدمة في الاتحاد الأوروبي، فإن الشركة أكدت استمرار العمل مع الجهات التنظيمية لإيجاد حل يسمح بإتاحة الميزة مستقبلاً.
وبينما يتواصل الجدل بين أنصار حماية الخصوصية ودعاة الوصول السريع إلى التقنيات الجديدة، يبقى مستخدمو آيفون وآيباد في أوروبا بانتظار حسم أحد أبرز الملفات التقنية لعام 2026.